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    天貓銷(xiāo)量評(píng)價(jià)管理規(guī)則計(jì)入成交金額嗎?

    2023-05-09|23:02|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:23

    天貓銷(xiāo)量評(píng)價(jià)管理規(guī)則的制定是為了能夠給天貓賣(mài)家提供一個(gè)比較公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,也是為了能夠給買(mǎi)家提供一個(gè)有效的購(gòu)物引導(dǎo),那違反了該管理規(guī)則計(jì)入成交金額嗎?

    有的計(jì)入、有的不計(jì)入。如果如果是虛假交易訂單是不會(huì)計(jì)入成交金額的。

    銷(xiāo)量跟累計(jì)評(píng)價(jià)怎么不一樣?

    評(píng)價(jià)是保留最近6個(gè)月以上的評(píng)價(jià),所以你可以有更多的參考,而銷(xiāo)量?jī)H僅保存最近一個(gè)月的的銷(xiāo)量。

    下面來(lái)了解評(píng)價(jià)管理的功能:

    一、來(lái)自買(mǎi)家的評(píng)價(jià)

    該頁(yè)面展示最近180天內(nèi)(按主評(píng)做出的時(shí)間計(jì)算)的訂單買(mǎi)家的評(píng)價(jià)信息,新增/變化的功能點(diǎn)如下:

    1、更多篩選項(xiàng):可輸入評(píng)價(jià)的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索;可選擇評(píng)價(jià)類(lèi)型、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)狀態(tài)、回復(fù)狀態(tài)、投訴狀態(tài) 等信息進(jìn)行篩選。

    2、“批量回復(fù)”功能:可對(duì)同一頁(yè)面展示出來(lái)的待回復(fù)的評(píng)價(jià)項(xiàng)同時(shí)勾選同時(shí)回復(fù),且支持采用快捷回復(fù)模板(回復(fù)也即賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家的評(píng)價(jià)進(jìn)行解釋)。

    3、展示倒計(jì)時(shí):展示“還有多少天可回復(fù)” 倒計(jì)時(shí),便于賣(mài)家把握操作時(shí)效。

    其他功能,如投訴評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)回復(fù) 與此前基本一致。

    二、待買(mǎi)家評(píng)價(jià)

    該頁(yè)面展示評(píng)價(jià)期內(nèi)(交易成功15天)買(mǎi)家還沒(méi)有評(píng)價(jià)的訂單。

    可輸入以下信息搜索:商品ID、訂單編號(hào)、買(mǎi)家昵稱(chēng)??珊Y選排序("最新下單在上"、"最新下單在下")。

    三、評(píng)價(jià)分析

    評(píng)價(jià)分析旨在幫助商家分析評(píng)價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)及問(wèn)題,從而快速了解消費(fèi)者對(duì)店鋪/商品的原聲反饋,提升商家的評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)效率。

    注:“評(píng)價(jià)分析”模塊正在逐步上線中,若您的商家后臺(tái)暫未展示該模塊,敬請(qǐng)關(guān)注!

    賣(mài)家違反了天貓銷(xiāo)量評(píng)價(jià)管理規(guī)則的訂單交易金額會(huì)不會(huì)計(jì)入成交金額當(dāng)中,還是要分情況而定的,如果只是評(píng)價(jià)有問(wèn)題而已,那一般來(lái)講還是會(huì)計(jì)入成交金額的。

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