淘寶權(quán)重是淘寶商品的綜合表現(xiàn)的體現(xiàn)，一般商品的綜合表現(xiàn)好，商品的權(quán)重會(huì)比較高，那當(dāng)淘寶商品下架以后，一般是多久淘寶商品權(quán)重就會(huì)沒(méi)有了呢?

一旦下架成了，權(quán)重也就沒(méi)有了。

下架差評(píng)對(duì)商家還有影響嗎?

有影響的，因?yàn)樯唐返脑u(píng)價(jià)依然還在，并不是說(shuō)商品下架了評(píng)價(jià)就會(huì)跟著消失，所以想通過(guò)下架來(lái)降低差評(píng)帶來(lái)的影響是行不通的。

而，賣家在處理差評(píng)時(shí)，可以借鑒下面的方法：

1、主動(dòng)致歉

中差評(píng)的原因上百上千，一些不經(jīng)意的小失誤或者小細(xì)節(jié)都有可能導(dǎo)致買家的不滿。

當(dāng)收到買家差評(píng)后，需盡快進(jìn)行回評(píng)。在回評(píng)中誠(chéng)懇與買家道歉，并且承諾會(huì)為買家解決所存在的問(wèn)題，亦可支持退貨退款使新老客戶無(wú)后顧之憂。

2、協(xié)商處理

1)當(dāng)回評(píng)中承諾給買家解決問(wèn)題，就要說(shuō)到做到進(jìn)行跟進(jìn)處理。只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，店鋪才會(huì)越做越大。

2)若是買家愿意配合處理，便給予換貨或是補(bǔ)償?shù)姆桨浮?/p>

3)若是買家實(shí)在對(duì)商品質(zhì)量不滿時(shí)，可以提出給予退貨，并且運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。

3、跟進(jìn)解決

當(dāng)我們與買家當(dāng)成共識(shí)處理好問(wèn)題后，需及時(shí)與買家取得聯(lián)系，協(xié)商配合我們解決中差評(píng)。

當(dāng)我們處理好所存在的問(wèn)題后，大部分買家心情愉悅的情況下，配合處理的可能性會(huì)更大，所以積極主動(dòng)的態(tài)度極為重要。

對(duì)于差評(píng)，賣家要好好的管理，因?yàn)槲覀兿胂笠粋€(gè)場(chǎng)景，一個(gè)正常的買家，搜索關(guān)鍵詞之后，看到自己心儀的產(chǎn)品，會(huì)有所駐足，經(jīng)過(guò)多方對(duì)比準(zhǔn)備下單，鼠標(biāo)一轉(zhuǎn)來(lái)到寶貝評(píng)價(jià)，結(jié)果看到差評(píng)讓買家瞬間對(duì)你的產(chǎn)品失去信心，選擇放棄購(gòu)買。

淘寶賣家把商品給下架了，那么權(quán)重也就立馬就沒(méi)有了，所以賣家謹(jǐn)慎對(duì)商品進(jìn)行下架操作，而很多的賣家寶寶貝都是毀在評(píng)論的管理上，一個(gè)評(píng)論很可能要了你店鋪的命，這不是危言聳聽(tīng)。

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淘寶差評(píng)給多了會(huì)封號(hào)嗎？淘寶一個(gè)差評(píng)能造成什么影響？

在淘寶上購(gòu)物，難免會(huì)遇到商品質(zhì)量差，商家服務(wù)態(tài)度差的時(shí)候，這時(shí)候就不得不給個(gè)差評(píng)了。但是對(duì)于個(gè)人用戶來(lái)說(shuō)，差評(píng)給多了會(huì)被封號(hào)嗎?

一、淘寶差評(píng)給多了會(huì)封號(hào)嗎?

不會(huì)

在正常情況下，淘寶不會(huì)因?yàn)橘I家給出多個(gè)差評(píng)而封號(hào)。買家有權(quán)利根據(jù)實(shí)際購(gòu)物體驗(yàn)給出真實(shí)的評(píng)價(jià)，包括好評(píng)、中評(píng)和差評(píng)。然而，需要注意的是，惡意差評(píng)是不允許的。如果淘寶平臺(tái)發(fā)現(xiàn)買家存在惡意差評(píng)、敲詐勒索等行為，可能會(huì)對(duì)買家賬號(hào)進(jìn)行封禁。

二、淘寶一個(gè)差評(píng)能造成什么影響?

一個(gè)差評(píng)對(duì)店鋪的影響因情況而異，以下是一個(gè)差評(píng)可能產(chǎn)生的影響：

(1)影響店鋪評(píng)分：一個(gè)差評(píng)會(huì)降低店鋪的評(píng)分，這可能會(huì)影響店鋪在搜索結(jié)果中的排名，從而影響店鋪流量和銷售。

(2)影響消費(fèi)者信心：一個(gè)差評(píng)可能會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)店鋪的信心。特別是當(dāng)差評(píng)涉及商品質(zhì)量問(wèn)題或嚴(yán)重服務(wù)問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生質(zhì)疑。

(3)影響店鋪信譽(yù)度：淘寶平臺(tái)會(huì)根據(jù)評(píng)價(jià)情況計(jì)算店鋪的好評(píng)率、中評(píng)率和差評(píng)率。一個(gè)差評(píng)對(duì)整體評(píng)價(jià)率的影響取決于店鋪的評(píng)價(jià)總量。在評(píng)價(jià)總量較少的情況下，一個(gè)差評(píng)對(duì)評(píng)價(jià)率的影響會(huì)更大。

(4)對(duì)新店鋪影響較大：對(duì)于新店鋪來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)數(shù)量相對(duì)較少，一個(gè)差評(píng)可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買信心產(chǎn)生較大影響。因此，新店鋪要特別關(guān)注消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，及時(shí)處理問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量。

(5)對(duì)成熟店鋪影響相對(duì)較?。簩?duì)于銷量較好、評(píng)價(jià)數(shù)量較多的成熟店鋪來(lái)說(shuō)，一個(gè)差評(píng)的影響相對(duì)較小。但這并不意味著可以忽視差評(píng)，仍需要關(guān)注消費(fèi)者的反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)和商品質(zhì)量。

總之，一個(gè)差評(píng)對(duì)店鋪的影響因情況而異。作為賣家，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)差評(píng)，及時(shí)處理消費(fèi)者反饋的問(wèn)題，不斷優(yōu)化服務(wù)和商品質(zhì)量，提升消費(fèi)者滿意度。

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