淘寶的順手買一件怎么換商品?有什么意義?(淘寶訂單小貼士在哪里找?訂單列表在哪里?)
2023-05-10|22:45|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:34
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淘寶平臺中有順手買一件的玩法,這是淘寶商家常用的一種促銷方式,在購買了產(chǎn)品以后,如果覺得價格不貴的話,順手帶一件就行了,那么淘寶順手買一件怎么換商品?
淘寶的順手買一件怎么換商品?
無法換。大家只能選擇買或者不買,沒辦法選擇成別的商品。
淘寶順手買一件有什么意義?
淘寶順手買一件的優(yōu)勢是可以為商家提供換購自運營能力,通過對特定商品商家讓利,吸引消費者購買,從而提升客單價,消費者在某個店鋪下單金額達到門檻后,消費者在下單頁,可以順手勾選一件包郵商品進行購買的超值換購。
順手買一件可以幫助商家在現(xiàn)有客單價的基礎(chǔ)上進行客單價的提升,提高GMV,商家可以打包發(fā)貨,不會產(chǎn)生額外地物流成本,不會產(chǎn)生額外地流量投入,同時還可以帶來額外的新增交易。
淘寶順手買一件有哪些玩法?
1、銷售小樣
在順手買一件中銷售小樣,消費者購買小樣后,如果對商品滿意,那么會繼續(xù)購買正品,這樣可以提高店鋪商品的正常規(guī)格復(fù)購,帶動店鋪銷售。
2、甩尾貨
對于占店鋪中庫存的商品,可以通過順手買一件向消費者進行推薦銷售。
3、新品推薦
在順手買一件中,可以設(shè)置店鋪的新品,以一定的折扣想消費者進行推薦,最快的突破零銷量,為商品后面的銷售打好基礎(chǔ)。
總之,淘寶順手買一件還是非常實惠的,商品的價格不貴,說不定能買到自己想要的一些東西。淘寶商家如果想要通過這種方式做促銷的話,也可以去設(shè)置一下。
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我們在淘寶買東西,有時候付完款之后,就能在訂單頁面看到一個訂單小貼士的功能。這個功能是解決顧客對產(chǎn)品的一些使用問題。那淘寶訂單小貼士在哪里找?
訂單交易側(cè)
一、淘寶訂單列表在哪里?
1.點擊我的淘寶 進入淘寶主頁面中,點擊右下角我的淘寶選項。
2.點擊全部選項 選擇我的訂單右側(cè)全部選項。
3.查看全部訂單 進入訂單頁面中,可以看到全部訂單了。
二、什么是訂單小貼士?
1)訂單小貼士是利用短視頻多維度的出現(xiàn)方式,解決顧客在購后場景下產(chǎn)品裝置/運用/保養(yǎng)過程中遇到的問題。每一條小貼士視頻都是一篇視頻版的產(chǎn)品說明書。
2)客服側(cè)能夠做什么呢?了解到當(dāng)顧客咨詢客服時,客服可經(jīng)過千??蛻舳诉M口快速調(diào)起訂單小貼士視頻資料,支持一鍵發(fā)送給顧客。
三、訂單小貼士的價值:
1)經(jīng)過訂單列表半公域場景為商家提供更多曝光途徑;
2)降低商家售后關(guān)于“怎樣運用”、“怎樣裝置”等問題相關(guān)咨詢量;
3)經(jīng)過多種“立異吃法”、“花式運用”等提高產(chǎn)品復(fù)購;
4)同店產(chǎn)品關(guān)聯(lián)引薦,添加“復(fù)購”;
5)產(chǎn)品能力未來支持跨店關(guān)聯(lián)產(chǎn)品引薦,為商家“拉新”。
總的來說,淘寶訂單小貼士可以在訂單交易界面看到。如果是客服,那么需要進入千牛工作臺才能夠操作訂單小貼士。
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