我們在天貓開店了以后，需要去繳納天貓保證金，如果不繳納的話，會顯示開店不成功哦，不同的類目，保證金的數(shù)量都是不一樣的，這個天貓保證金是否可以退回來呢?下面進行說明哦。

經(jīng)營過天貓店鋪，和了解過天貓店鋪的人都知道天貓店鋪的入駐開始就要繳納一部分的保證金和一部分的軟件服務費，所以天貓的入駐并不是像淘寶那樣便宜，軟件服務費的計算是根據(jù)當年入駐月份到當年結(jié)束的12月時間開始計算，無論從開店本身還是店鋪的經(jīng)營過程當中，都會產(chǎn)生相關(guān)的費用。保證金一般多數(shù)分為5萬，10萬，15萬，根據(jù)入駐的類目和類型不同決定保證金的金額。

首先先說一下，正常情況下都是可以退的，需要滿足以下條件：

1、沒有強制保證金類目商品正常在架銷售(如有手機類目商品在架銷售，則不能將保證金解凍到10000元以下，需下架商品后再進行解凍)備注：保證金需繳納額度要求，點此查看

2、沒有在消保保障期內(nèi)的交易，普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi)，三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)

3、沒有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請解凍)

4、無延長/限制保證金解凍的處罰，或處罰已申訴撤銷，或有延長保證金解凍的處罰但已達到處罰延長解凍保證金的時間。

滿足以上條件才能釋放保證金，保證金解凍后，錢款會由"不可用余額"變成"可用余額"，這時可以隨意支配，也可以操作提現(xiàn)。

或者商家在申請退出天貓商城時，或者設(shè)備天貓商城進行清退，需要將所有的環(huán)節(jié)進行完成以后的30~40天，天貓保證金會自動解凍到店鋪支付寶賬戶。

假設(shè)商家如果在經(jīng)營過程當中保證金受到了相應的處罰，作為違約金來進行使用，而且到申請退出時保證金的余額已經(jīng)用完。那么商家在申請退出天貓商城或者是被天貓商城清退時，不會有任何保證金進行退還。

如果店鋪是轉(zhuǎn)讓買來的又退給誰?

對于天貓店鋪來說，轉(zhuǎn)讓是以公司的形式轉(zhuǎn)讓，開店也是根據(jù)公司的形式開店，開店用的支付寶是企業(yè)支付寶，所以店鋪自己的退還都會退還到企業(yè)支付寶，主要還是看公司是誰的，并不是看店鋪是不是轉(zhuǎn)讓買來的。

各位天貓商家們，如果您不想再繼續(xù)開店了，那么這個天貓的保證金是可以申請退回來的，即使是退回來也必須要符合條件才行哦，具體的條件在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進行了說明。

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天貓規(guī)則不是擺設(shè)，作為商家需要遵守天貓規(guī)則，否則店鋪一旦違規(guī)，店鋪的保證金就會被劃扣，那天貓保證金部分劃扣什么意思?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、天貓保證金部分劃扣什么意思?

天貓保證金部分劃扣肯定是商家在經(jīng)營期間發(fā)生交易爭議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴了，這時候就會出現(xiàn)保證金被劃扣的情況了，劃扣保證金就是為了用于退款或賠付消費者、支付平臺違約金或其他應由賣家支付的違約款項或費用。

二、天貓保證金被劃扣記錄怎么看?

商家可以在賬房-賬戶查詢-天貓保證金查詢店鋪天貓保證金被扣除的每一筆記錄，通過“備注”欄可查看對應的扣款原因或訂單編號。以下還是天貓保證金被扣除的常見原因：

1、交易賠付

售后訂單，消費者發(fā)起訂單維權(quán)，由維權(quán)小二介入處理并操作打款消費者;

2、缺貨賠付

(1)沒有在規(guī)則要求的發(fā)貨時間內(nèi)進行訂單發(fā)貨，消費者發(fā)起【未按約定時間發(fā)貨】的投訴;

(2)沒有在規(guī)則要求的時間內(nèi)給買家開票并在【阿里發(fā)票平臺】錄入，導致系統(tǒng)自動賠付;

3、違約金

(1)天貓抽檢不合格，被處罰;

(2)消費積分發(fā)票未在規(guī)定時間內(nèi)開具給平臺，系統(tǒng)處罰扣款(每年531之前要完成上一年度全部消費積分發(fā)票審核);或商家在【主體變更/退出店鋪】的招商流程中操作了積分發(fā)票一鍵打款。

(3)天貓店鋪扣分累計達到12分，處罰扣款;

總之在天貓開店，商家一定要遵守天貓規(guī)則，不然店鋪違規(guī)了或者被消費者投訴了，那保證金就會被劃扣，違規(guī)的情況越多，保證金劃扣就越多，因此可見遵守規(guī)則的重要性!

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