拼多多競(jìng)爭(zhēng)力差只能改價(jià)格嗎?怎么定價(jià)?(拼多多商家最怕什么投訴才會(huì)退款?有哪些渠道?)
2023-05-12|22:50|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:26
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在拼多多平臺(tái)中同類型的產(chǎn)品非常的多,所以競(jìng)爭(zhēng)力非常的大,在這樣的情況下,拼多多商家們想要提高競(jìng)爭(zhēng)力的話,需要采取一些方式哦,是不是競(jìng)爭(zhēng)力差只能去修改價(jià)格呢?下面進(jìn)行介紹?
首先是來了解價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力差的意思,是說商品定價(jià)與別的同款商品想比較不具備優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解,目前商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力每2個(gè)小時(shí)計(jì)算一次,我們可以在調(diào)整完價(jià)格2個(gè)小時(shí)后查看最新結(jié)果。也就是說如果你是在早上9點(diǎn)調(diào)整了價(jià)格,那么在11點(diǎn)之后就可以看到最新結(jié)果。
拼多多用星級(jí)來衡量商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)度的,目前價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力最低是1星級(jí),最高是5星級(jí)。每個(gè)檔位對(duì)商品會(huì)有著不同的影響。
1、1星-2星代表當(dāng)前價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力較差,這一類的商品會(huì)被系統(tǒng)降權(quán),降低展現(xiàn),此時(shí)你可以通過降價(jià)來獲得更多的曝光和流量。
2、2.5星-3星代表著競(jìng)爭(zhēng)力中等,當(dāng)我們競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到3星級(jí)的時(shí)候,就會(huì)被允許參加大促等平臺(tái)活動(dòng)。
3、3.5星-4星代表著競(jìng)爭(zhēng)力良好,這個(gè)時(shí)候我們的商品可以獲得搜索加權(quán),提升大促、領(lǐng)券中心、9.9、斷碼清倉(cāng)等活動(dòng)資源位的審核通過率。
4、4.5星-5星代表著競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)秀,有一個(gè)最大的特權(quán)就是有可能獲得不計(jì)入歷史最低價(jià)的特權(quán),想必你知道這意味著什么吧。除此以外同樣享受搜索推薦流量加權(quán),提升小編推薦入選率,百億補(bǔ)貼和秒殺的報(bào)名成功率。
怎么定價(jià)?
1、市場(chǎng)價(jià)
首先大家需要了解什么是市場(chǎng)價(jià)。拼多多官網(wǎng)規(guī)定,拼多多買單的價(jià)格不得高于商品市場(chǎng)定價(jià)。比如,團(tuán)購(gòu)價(jià)是39元,單買價(jià)是59元,市場(chǎng)價(jià)是79、99元,市場(chǎng)價(jià)可以理解為標(biāo)簽價(jià)格。
2、定價(jià)策略
有三種常規(guī)定價(jià)方式,第一種是成本定價(jià),第二種是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià),第三種是根據(jù)消費(fèi)者心理定價(jià)。
3、成本定價(jià)
以成本方式進(jìn)行定價(jià),基本就是以低價(jià)跑量為主,成本價(jià)包含產(chǎn)品出廠價(jià)+快遞費(fèi)+包裝費(fèi)等,再加上我們一定的利潤(rùn)額,就是我們商品的客單價(jià)。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià),起到主要作用是跟上對(duì)手的定價(jià)策略,設(shè)定合適的價(jià)格。但前提是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商家要有自己一定的研究和了解。例如,要查找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客單價(jià)、活動(dòng),價(jià)格設(shè)置和優(yōu)惠等信息。
5、數(shù)字定價(jià)
數(shù)字化定價(jià)是傳統(tǒng)定價(jià)模式與公眾的心理特點(diǎn)相一致,比如我們都知道價(jià)格定位以9結(jié)尾看起來比較便宜。9.9套餐優(yōu)于10元套餐。
各位拼多多商家們?nèi)绻?jìng)爭(zhēng)力差的話,修改價(jià)格確實(shí)有利于提高拼多多商品的競(jìng)爭(zhēng)力,但是這并不是唯一的方式,而且盲目的修改價(jià)格會(huì)對(duì)店鋪的流量造成一定的影響,所以需要掌握很多別的方式。
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拼多多商家最怕什么投訴才會(huì)退款?
1、撥打12315
12315可以說是大多數(shù)商家都非常害怕的一種投訴方式了,這也是大多數(shù)人的投訴第一選擇,基本上只要撥打12315,提交了相關(guān)材料,那么這個(gè)投訴基本上就都能夠成功的,但是也不能進(jìn)行惡意投訴,必須要有能夠證明自己權(quán)益被侵害的證據(jù),如果是虛假投訴的話,是需要承擔(dān)法律責(zé)任的。
2、工信部投訴
我們可以直接登陸工信部的網(wǎng)站就可以進(jìn)行投訴,工信部網(wǎng)址為:www.miit.gov.cn。進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)站,然后按照相關(guān)步驟提交我們的問題和材料,等待處理就可以了,基本上用不了多久就能夠收到回復(fù)了。我們也可以直接撥打12381,同樣能夠投訴商家,從而盡快解決我們的問題。
3、電商客服投訴
每個(gè)電商平臺(tái)都有自己的客服電話的,這個(gè)客服電話實(shí)際上也是非常有用的,尤其是一些大電商平臺(tái),例如京東、淘寶、唯品會(huì)、拼多多等等,這些電商平臺(tái)的客服處理問題的速度都是比較快的,畢竟一旦投訴多了沒有解決就會(huì)被降權(quán),自己的商品銷量就會(huì)降低,所以找電商客服投訴也是比較方便快捷的一種辦法。
拼多多商家最怕大家申請(qǐng)平臺(tái)介入,或者是撥打消費(fèi)者投訴熱線,那么一旦這種投訴的話,商家所受到的處罰會(huì)更加的嚴(yán)重一些,所以消費(fèi)者一定要學(xué)會(huì)維護(hù)權(quán)益。
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