幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>天貓保證金扣完店鋪可以正常運(yùn)營(yíng)嗎?天貓保證金不夠扣怎么辦?(天貓的保證金能釋放嗎?天貓保證金釋放如何操作?)

    天貓保證金扣完店鋪可以正常運(yùn)營(yíng)嗎?天貓保證金不夠扣怎么辦?(天貓的保證金能釋放嗎?天貓保證金釋放如何操作?)

    2023-05-13|00:05|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:29

    天貓成功開(kāi)店之后,商家需要根據(jù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)目繳納保證金,并且在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遵守天貓規(guī)則,否則天貓保證金就會(huì)被扣,那天貓保證金扣完店鋪可以正常運(yùn)營(yíng)嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    一、天貓保證金扣完店鋪可以正常運(yùn)營(yíng)嗎?

    天貓保證金扣完店鋪運(yùn)營(yíng)肯定是會(huì)受到影響的,畢竟保證金被扣是因?yàn)橘u(mài)家經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生交易爭(zhēng)議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴的。

    二、天貓保證金不夠扣怎么辦?

    如果天貓商家保證金不夠扣了,商家就要及時(shí)去補(bǔ)交保證金,可以使用支付寶進(jìn)行補(bǔ)交,支付寶余額寶充裕的狀況下系統(tǒng)軟件會(huì)在3鐘頭里會(huì)全自動(dòng)補(bǔ)交進(jìn)行;

    若您支付寶賬號(hào)余額不足,可根據(jù)【商家中心】-【資金分配】-【管理方法】進(jìn)到支付寶錢(qián)包開(kāi)展在線(xiàn)充值后,等候系統(tǒng)軟件全自動(dòng)劃扣;

    另外要是賣(mài)家保證金不足以劃扣的,平臺(tái)可視情形使用自有資金向消費(fèi)者退款賠付,同時(shí)向賣(mài)家進(jìn)行追繳。賣(mài)家未在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)足平臺(tái)墊付資金,或者賣(mài)家支付寶余額不足以補(bǔ)足的,平臺(tái)就會(huì)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取延長(zhǎng)交易賬期、限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶(hù)、支付寶賬戶(hù)管控措施等。

    總之我們?cè)谔熵堥_(kāi)店,一定要遵守天貓規(guī)則額,不要去做違規(guī)的事情,要是店鋪的保證金被扣完了,肯定是會(huì)影響店鋪運(yùn)營(yíng)的,另外,保證金不夠扣,商家還需要及時(shí)去充值,不然店鋪就會(huì)受到限制。

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    天貓的保證金能釋放嗎?天貓保證金釋放如何操作?

    在天貓開(kāi)店,商家需要繳納保證金,繳納的金額根據(jù)你入駐的類(lèi)目進(jìn)行繳納,有些商家是新手,覺(jué)得天貓保證金有些貴,想知道天貓的保證金能釋放嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    一、天貓的保證金能釋放嗎?

    天貓的保證金可以釋放,只要滿(mǎn)足相關(guān)條件就可以申請(qǐng)釋放保證金。

    二、天貓保證金釋放如何操作?

    1、首先,您需要登錄天貓賬號(hào)。在天貓首頁(yè)右上角,找到“我的淘寶”并點(diǎn)擊進(jìn)入。

    2、在“我的淘寶”頁(yè)面,找到“已買(mǎi)到的寶貝”選項(xiàng),并點(diǎn)擊進(jìn)入。在“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,找到“保證金管理”選項(xiàng),并點(diǎn)擊進(jìn)入。

    3、在“保證金管理”頁(yè)面,找到需要申請(qǐng)退款的保證金訂單,并點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”按鈕。

    4、填寫(xiě)退款申請(qǐng)表格,在彈出的退款申請(qǐng)表格中,填寫(xiě)退款原因,并確認(rèn)退款金額。注意,退款金額應(yīng)小于或等于剩余保證金金額。

    5、提交退款申請(qǐng)。填寫(xiě)完畢后,點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”按鈕,即可完成退款申請(qǐng)的提交。

    不過(guò)釋放保證金一定要滿(mǎn)足條件,如果商家店鋪存在仍未進(jìn)行妥善處理的賠款記錄或投訴情況以及為結(jié)束的加以記錄、退款訂單、已成功單并未到維修期限的商品訂單都不可以進(jìn)行申請(qǐng)保證金解凍。甚至十五天內(nèi)交易成功的消保交易記錄也會(huì)導(dǎo)致保證金申請(qǐng)解凍失敗。

    天貓保證金是可以釋放的,不過(guò)要想順利釋放保證金就要滿(mǎn)足相關(guān)條件,如果店鋪還存在訂單或者糾紛的情況的,就無(wú)法釋放保證金,只有等這些都解決之后才能釋放哦!

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