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    2023年天貓618活動有沒有價格保護要求?(2023年天貓618跨店滿減活動期間店鋪滿減活動失效通知)

    2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:36

    對于天貓商家來說,積極參加平臺舉辦的活動很重要,這是一個非常有效的提升流量的方式。今年618活動即將到來,不少商家正在積極準(zhǔn)備。此次618活動有沒有價格保護要求呢?

    一、2023年天貓618活動有沒有價格保護要求?

    有價格保護要求

    1、活動后不得降標(biāo)價:6月20日23:59:59前,參加過天貓618活動的同款商品,其銷售價格不得低于天貓618活動時的銷售價格(以天貓618期間最低價格為準(zhǔn)),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》。

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    注:預(yù)售商品的價格保護期同第一波。價格保護期內(nèi)商品標(biāo)價不能降低哦

    2、價保服務(wù):活動商品若在價保期內(nèi)(具體時間如下表)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn)),消費者可申請補差,商家應(yīng)予以差額補回,除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。如報名天貓618預(yù)售的商品在價保期內(nèi)存在降價行為,平臺有可能主動對消費者發(fā)出退差提醒。

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    溫馨提醒:

    1、在價格保護期內(nèi),商品標(biāo)價無法下降,系統(tǒng)會有相應(yīng)攔截提示;如消費者到手價降價,消費者可申請補差,具體可查看《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,店鋪不會有處罰扣分;

    2、同時報名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如:增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費者的利益受損,否則消費者及平臺有權(quán)要求商家補償差價或權(quán)益;如商家未能有效解決消費者利益受損問題造成消費者投訴的,平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

    3、同1個商品鏈接的降價,消費者可通過“我的淘寶-專屬客服/官方客服-價保中心”一鍵發(fā)起價保,商家降價須慎重!

    4、若出現(xiàn)店鋪同款(同商品但發(fā)布2個鏈接)降價的,消費者可通過“價保詳情-去申請”反饋平臺,平臺會在24小時內(nèi)審核,屬實的支持補差;同款定義指同一商家的同一商品,即品名、規(guī)格、型號、品牌、尺寸、尺碼、顏色、口味、售賣方式等單一商品維度的系列基本信息均一致的同一商家店鋪內(nèi)的商品。

    二、618活動力度大嗎?

    活動力度大

    跨店滿減滿300元減50元。

    此外,在5月31日至6月20日的618現(xiàn)貨開賣同期,將首次推出聚劃算直降場,所有商品直接降價,無需湊單一件也打折。入圍商品,需是30天內(nèi)最低券后價的8折,為消費者提供超爽消費體驗。

    618期間,天貓將與全球品牌共建“全球尖貨俱樂部”,為傳奇鞋款、頂級潮牌、頂級設(shè)計師聯(lián)名等在全球有影響力的限量稀缺商品打造發(fā)售陣地,并給予尖貨商品免傭激勵。據(jù)悉,目前已有300款全球稀缺尖貨,將在天貓618期間發(fā)售。

    淘寶百億補貼則在618期間與各大品牌一起組織優(yōu)勢供給,每天萬件商品補貼,承諾“買貴必賠”。

    據(jù)了解,此次618活動有價格保護要求,參加活動的商家在活動后不可以降價,需要提供價保服務(wù),這也是為了保證消費者可以在618期間真正享受到產(chǎn)品的優(yōu)惠?;顒悠陂g,有跨店滿減、商品直降等優(yōu)惠。

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    2023年天貓618跨店滿減活動期間店鋪滿減活動失效通知

    以往大促,各類滿元湊單的營銷玩法眾多,存在多層疊加,從而導(dǎo)致消費者價格體驗復(fù)雜,商家小伙伴同樣存在價格算不清楚。為提升消費者體驗,降低商家營銷優(yōu)惠復(fù)雜度,故針對天貓618活動參與跨店滿減的商家店鋪滿減活動將無法生效。C1

    一、滿減活動失效的具體規(guī)則和范圍

    1.商家范圍:

    a.參加跨店滿減的活動商家(即報名天貓超級劃算節(jié)動且設(shè)置了跨店滿減玩法的商家)

    b.僅天貓商家(含天貓國際商家)

    注:只要存在有效類目的跨店滿減報名記錄即納入商家范圍,詳見對應(yīng)大促活動的商家報名記錄-店鋪玩法設(shè)置-跨店滿減報名處的類目報名記錄

    2.失效時間:

    注意:禁用時間取決于參與哪一波段跨店滿減活動,參與則禁用,不參與則不禁用,各波段禁用時間如下。

    2023年天貓618開門紅跨店滿減:2023-05-29 00:00:00~2023-06-04 00:00:00(預(yù)售商品降級開始時間2023年5月26日14:00:00)

    2023年天貓618狂歡日跨店滿減:2023-06-14 00:00:00~2023-06-21 00:00:00

    妙享日跨店滿減:2023年6月4日00:00:00-2023年6月7日00:00:00

    風(fēng)尚日跨店滿減:2023年6月7日00:00:00-2023年6月10日00:00:00

    智家日跨店滿減:2023年6月10日00:00:00-2023年6月13日00:00:00

    進口日跨店滿減:2023年6月13日00:00:00-2023年6月14日00:00:00

    3.失效活動:

    通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿元(減錢)活動(含自選商品活動和全店商品活動)、通過第三方服務(wù)商(ISV)開發(fā)的營銷工具(如歡樂逛美折)設(shè)置的店鋪級優(yōu)惠(含滿減滿折)(不含優(yōu)惠券),在活動期間無法生效。

    注:a.店鋪寶設(shè)置的滿件(打折)玩法正常生效。

    b.若商家在設(shè)置滿元(減錢)時關(guān)聯(lián)的權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會同時失效;

    c.僅設(shè)置滿元送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動可正常生效

    4.失效范圍:

    商家在后臺可正常創(chuàng)建滿元(減錢)活動,如活動時間與失效時間存在交集,則在失效時間內(nèi),消費者端不會有任何的透出,消費者下單實際也并不會享受滿元(減錢)活動優(yōu)惠。非交集時間則正常生效,消費者端正常透出,且下單正常享受滿元(減錢)活動優(yōu)惠

    注:以上不生效范圍均是全店商品和全周期(即現(xiàn)貨,預(yù)售和非活動商品)

    案例:如天貓商家僅參加天貓618開門紅跨店滿減活動(禁用時間2023-05-29 00:00:00~2023-06-04 00:00:00)

    場景1(滿元減錢時間和降級時間存在交集):商品設(shè)置5月1日00:00:00-6月5日23:59:59的店鋪寶滿300減30,則5月1日00:00:00-5月28日23:59:59和6月4日00:00:01-6月5日23:59:59正常生效店鋪滿減,2023-05-29 00:00:00~2023-06-04 00:00:00不生效店鋪滿減;

    場景2(滿元減錢時間在降級時間內(nèi)):如活動期間,商品設(shè)置6月1日00:00:00-6月3日23:59:59的店鋪寶滿300減30,則6月1日00:00:00-6月3日23:59:59不生效店鋪滿減。

    二、注意事項

    1.含店鋪寶滿元(減錢)的優(yōu)惠活動在活動期內(nèi)均失效,如:設(shè)置滿元(減錢)的同時勾選了送優(yōu)惠券,則滿元(減錢)和送優(yōu)惠券均不生效。

    2.僅設(shè)置滿元送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動可正常生效,如優(yōu)惠條件選擇滿元,優(yōu)惠內(nèi)容未勾選減x元,但勾選送券,則當(dāng)前活動可生效

    3.特殊情況:如在活動期內(nèi),因某些因素導(dǎo)致商家退出天貓超級劃算節(jié)、天貓520禮遇季跨店滿減活動時,為避免疊加店鋪其他生效的優(yōu)惠(如店鋪優(yōu)惠券)導(dǎo)致商家資損,活動期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動會被系統(tǒng)暫停,若在活動期間需要恢復(fù),需要商家手動重啟。通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級優(yōu)惠(不含優(yōu)惠券)會自動生效,請務(wù)必注意。

    4.活動結(jié)束后,之前創(chuàng)建的店鋪寶滿元(減錢)活動/通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法(不含優(yōu)惠券)若還在有效期內(nèi),則會自動生效。

    4.失效期間消費者無法享受上述店鋪寶滿元(減錢)和第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法(不含優(yōu)惠券),故請勿裝修到店鋪、詳情主圖等,避免給商家?guī)砜驮V風(fēng)險。

    5.【特殊情況】單個店鋪寶滿減活動存在多個層級級優(yōu)惠時,僅對存在滿元減錢那一層級優(yōu)惠失效,不存在滿元減錢層級的優(yōu)惠可正常生效。

    該活動中,活動詳情2和3不生效,1正常生效。

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