閑魚聊天罵人如何投訴?投訴渠道有哪些?(閑魚號被封了可以重新開一個嗎?怎么解除永久封禁?)
2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:31
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現(xiàn)在有很多朋友會去閑魚平臺上售賣自己的二手物品,也會在閑魚平臺上撿漏別人的二手物品,但是在聊天的過程中遇到了罵人的情況,所以想要求助大家,閑魚聊天罵人如何投訴呢?
大家先把和賣家的聊天記錄截圖保留,然后點擊進入賣家發(fā)布的商品的頁面里,這里大家可以看到頁面的右上角有一個省略號的符號,點擊一下,可以看到舉報選項,進入舉報選項之后,大家根據(jù)系統(tǒng)提示的要求進行證據(jù)的提交,把剛才聊天記錄的截圖放進去,然后提交就可以舉報了。
對小法庭處理結(jié)果不滿意可以在24小時內(nèi)聯(lián)系閑魚客服進行上訴。
若小法庭判定買方勝利,則賣家需要在24小時內(nèi)確定并提供退貨地址,超時則系統(tǒng)自動提供賣方的默認收貨地址。
如果賣方無理由惡意拒收退貨,拒絕退款申請,買方可聯(lián)系人工客服,將最大限度可以判定賣家退款,買家不必退貨。
若賣方勝利則需要買家24小時內(nèi)聯(lián)系人工上訴,否則系統(tǒng)將會自動確認收貨。
所以,大家也不用擔心遇到無理的買賣雙方,大家在需要時都可以找這些部門來投訴。
閑魚小法庭賣家輸了還可以申訴嗎?
1)如果該判決已經(jīng)生效,而您有證據(jù)裁判存在違法情形,可以申請檢察院抗訴。
2)如果其作出的是一審判決,且在上訴期內(nèi),您可以通過該法庭,向上一級法院提出上訴;
3)您也可以自行直接到上一級法院提出上訴;
發(fā)生糾紛的時候,大家可以申請閑魚小法庭,閑魚在收到申請之后,會讓其他的閑魚用于來投票判斷誰對誰錯,所以證據(jù)保留非常重要。
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在閑魚平臺上面進行操作的時候,可能會遇到閑魚號被封了的情況,那么會想要了解清楚這個閑魚號被封了可以重新開一個嗎?
一、閑魚號被封了可以重新開一個嗎?
不可以
根據(jù)閑魚的規(guī)則,一個用戶只能擁有一個閑魚號,如果您的閑魚號被封了,您不能再用同一個手機號碼或者同一個身份證號碼注冊新的閑魚號。
否則,您的新賬號也會被封。而且,如果您使用其他手機號碼或者身份證號碼注冊新的閑魚號,但是使用同一個設備或者同一個IP地址登錄,也有可能被識別出來并被封號。
所以,如果您的閑魚號被封了,最好不要試圖重新開一個。
那么,為什么會被封號呢?一般來說,有以下幾種原因:
1、發(fā)布違禁商品或者服務。閑魚是一個二手交易平臺,不允許發(fā)布涉及色情、暴力、賭博、毒品等違法違規(guī)的商品或者服務。如果您發(fā)布了這類信息,您的賬號會被立即封停,并且可能面臨法律責任。
2、涉嫌欺詐或者詐騙。如果您在交易過程中存在欺詐或者詐騙的行為,比如虛假描述商品、拒絕退款、惡意差評等,您的賬號會被舉報并被封停。同時,您也可能會受到法律制裁。
3、違反平臺規(guī)則或者協(xié)議。如果您在使用閑魚時違反了平臺的規(guī)則或者協(xié)議,比如惡意刷單、刷信譽、刷流量等,您的賬號會被警告并被封停。
4、其他原因。如果您的賬號存在其他異?;蛘唢L險行為,比如頻繁更換設備、登錄地點、手機號碼等,您的賬號也可能會被暫時或者永久封停。
二、閑魚怎么解除永久封禁?
我們可以通過聯(lián)系客服反饋這個問題,這樣的話,閑魚客服就會給我們發(fā)送一個保證書的地方,我們根據(jù)那些頁面去填寫一下信息然后提交就可以了,一般的話是2個工作日左右賬號就會恢復正常。
我們可以通過登入某寶,然后在某寶的右上角有一個聯(lián)系客服,我們把鼠標放上去閑魚消費者客服,再出現(xiàn)的對話框里面輸入關鍵字”閑魚人工客服“這樣的話我們就可以把閑魚人工客服給召喚出來了,然后我們就按照上述所說的去進行就可以了。
閑魚號想要避免被封號,需要遵守法律法規(guī)和平臺規(guī)則,不要隨意泄露自己的賬號密碼、手機號碼、身份證號碼等信息。
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