目前，天貓平臺推出了天貓保證金履約險服務，如果商家購買了這個保險，就不需要交保證金了。如果商家有違規(guī)要罰款，保險公司會向天貓墊付這筆資金，之后商家要償還墊付款，怎么還呢?

一、天貓保證金履約險理賠后如何還款?

如果商家有違規(guī)情況出現(xiàn)，天貓平臺按照規(guī)定向商家罰款，購買了天貓保證金履約險的情況下，保險公司會先幫助商家墊付，然后再由商家向保險公司還款。商家需要在理賠當天往店鋪綁定的支付寶賬戶上面充值，系統(tǒng)會自動將款還給保險公司。

二、保險理賠后，商家需在多久內(nèi)還款，逾期未還款會產(chǎn)生什么影響？

商家需在保證金履約險賠償限額不足額后的15天內(nèi)返還賠款，逾期未返還的，天貓將對店鋪進行監(jiān)管，直至保證金履約險賠償限額補足;同時保險公司會通過站內(nèi)消息、短信、電話、郵件等多種方式通知，若情節(jié)嚴重會進行法律訴訟，并會影響店鋪信用和經(jīng)營。

此外，如出現(xiàn)以下幾種情況，也將對店鋪經(jīng)營產(chǎn)生影響：

①、如商家的保證金履約險賠償限額已賠付完，天貓會立即對店鋪進行監(jiān)管，商家需補足保證金履約險賠償限額后可取消監(jiān)管

②、如商家在經(jīng)營過程中提前退出保險，或保險公司發(fā)起合同中止，商家需立即繳納現(xiàn)金保證金，確保店鋪正常經(jīng)營。

據(jù)了解，保險公司幫忙墊付罰款后，商家需要向綁定了店鋪的支付寶賬號進行充值，充值后，系統(tǒng)會自動將款項還給保險公司。商家如果逾期不還款，天貓會對店鋪進行監(jiān)管。

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天貓日?？己瞬贿_標店鋪押金會被扣嗎？

天貓日?？己诵枰u家能認認真真的對待，因為如果被考核的店鋪，如果考核有一項不達標，那店鋪將會被監(jiān)管，那考核不達標的店鋪，店鋪押金會被平臺扣掉嗎?

不會。

考核不達標不返還服務費，店鋪也無法繼續(xù)正常經(jīng)營，但是不會扣店鋪押金，除非店鋪違規(guī)被罰款了，店鋪的押金才有可能會被扣。

為什么天貓商家日?？己孙@示不達標?

日?？己耸歉鶕?jù)《2022年天貓商家考核標準》、《2023年天貓商家考核標準》進行展示，看板中“截止目前的綜合考核結(jié)果”不達標，是需要店鋪成交額指標和(基礎考核分看板或DSR看板)同時滿足，如果在考核期內(nèi)基礎考核分累計月份或者DSR不達標，看板將提示不達標狀態(tài)，無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營。

成交額是按照月度目標值展示，但是以年度考核(部分新型店鋪以月度考核)，日?？己丝窗鍟鶕?jù)風險等級進行提醒。

溫馨提醒：

若商家在當前考核周期內(nèi)連續(xù)6個月無經(jīng)營(無經(jīng)營是指店鋪存在以下任一情形的：沒有產(chǎn)品發(fā)布，有產(chǎn)品發(fā)布但沒有產(chǎn)生店鋪銷售，或者沒有主類目)，例如2月至4月是免考期，2月至7月連續(xù)6個月無經(jīng)營;

1、月度考核(考核指標是年成交額與基礎服務考核分同時滿足)：

若月度考核基礎考核分不達標，需查看是否不達標的月數(shù)累計超過標準要求，比如要求小于2.1的月份小于6個月，商家已經(jīng)6個月小于2.1了，這樣就無法挽回了，會在次月對店鋪進行監(jiān)管，商家可以在次月最后一天18點前，選擇退出或轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營。

2、年度考核(考核指標是年成交額與DSR同時滿足)：

若DSR不達標，需查看是否超過了全年要求累計天數(shù)，比如該類目年度DSR不達標(DSR<=4.7)的累計天數(shù)不能超過60天，商家已經(jīng)61天了，當前考核無法挽回，會在次月對店鋪進行監(jiān)管，商家可以在次月最后一天18點前，選擇退出或轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營;

若DSR<=4.7天數(shù)為50天，請繼續(xù)保持，天數(shù)只會增加不會減少，不要超過目標值。

天貓店鋪交的押金，并不會因為賣家考核不達標而被扣除，所以，當?shù)赇佉驗榭己瞬贿_標被監(jiān)管的時候，賣家是可以申請退會店鋪的押金的。

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