電商運(yùn)營(yíng)能干一輩子嗎？電商運(yùn)營(yíng)如何做好？

下面為大家進(jìn)行解答哦。

不能。

一、淘寶定位1.如果你決定要開(kāi)一家線上店鋪，首先你需要考慮幾個(gè)問(wèn)題：你要開(kāi)一個(gè)什么類(lèi)型的店鋪?

你要售賣(mài)什么產(chǎn)品?

你要賣(mài)給誰(shuí)?

店鋪優(yōu)勢(shì)在哪里?

如果開(kāi)店之后再考慮這些問(wèn)題，就有點(diǎn)遲了，不妨在開(kāi)店之前就目標(biāo)明確。

2.說(shuō)到店鋪類(lèi)型，有旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、C店等，每個(gè)類(lèi)型的店鋪都有自己的優(yōu)勢(shì)，在開(kāi)店之前，要清楚產(chǎn)品更適合哪種類(lèi)型的店鋪，不要盲目開(kāi)店。

(1)如果擁有知名品牌資源，最適合開(kāi)天貓旗艦店。

(3)線下批發(fā)市場(chǎng)適合開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店或?qū)I(yíng)店。

二、客戶(hù)1.當(dāng)你開(kāi)店以后，你自己就是店鋪的第一位客人，你可以從客戶(hù)的角度去考慮店鋪如何運(yùn)營(yíng)。

如果你是客戶(hù)，你進(jìn)店以后，最想看到什么圖片和文字，能夠吸引你購(gòu)買(mǎi)的因素是什么。

這樣，可以避免很多低級(jí)失誤。

2.當(dāng)然，不是所有客戶(hù)都會(huì)是你的客戶(hù)，因此，你要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，挖掘他們的關(guān)鍵需求，并針對(duì)性地賣(mài)出最適合他們的產(chǎn)品。

當(dāng)客戶(hù)群體逐漸擴(kuò)大后，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)更多的需求，這時(shí)就可以針對(duì)客戶(hù)需求而設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

店鋪?zhàn)匀灰矔?huì)擁有更多忠實(shí)粉絲。

三、產(chǎn)品1.說(shuō)到產(chǎn)品，就要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)率，有利潤(rùn)，店鋪才能生存和發(fā)展。

如果銷(xiāo)售利潤(rùn)率低的產(chǎn)品，很可能被其他成本所壓垮;但利潤(rùn)率高的產(chǎn)品卻不一定暢銷(xiāo)，因此，選品一定要做多方面的考察。

2.決定利潤(rùn)率的因素有四方面，價(jià)值、吸引力、成本、競(jìng)爭(zhēng)。

價(jià)值，可以是產(chǎn)品本身的價(jià)值，比如產(chǎn)品質(zhì)量、硬件配備、做工方面，也可以是用戶(hù)體驗(yàn);吸引力，吸引力越高，產(chǎn)品越容易賣(mài)高價(jià)，可以從質(zhì)量、功能、服務(wù)、贈(zèng)品、品牌知名度方面來(lái)提高吸引力;成本，成本越低利潤(rùn)率越高，可以想辦法降低成本，比如：尋找更上游的貨源、大批量進(jìn)貨、部分工作使用兼職工等;而競(jìng)爭(zhēng)越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤(rùn)率低。

3.運(yùn)營(yíng)店鋪一定要打造多個(gè)爆款，爆款可以增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，也是最能體現(xiàn)店鋪運(yùn)營(yíng)能力的方式。

要想打造爆款，就必須了解客戶(hù)群的需求，提高產(chǎn)品的價(jià)值，提高頁(yè)面的吸引力，優(yōu)化好寶貝標(biāo)題、客戶(hù)評(píng)價(jià)，通過(guò)店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦爆款給客戶(hù)，長(zhǎng)期維持比同行高的流量和銷(xiāo)量。

四、運(yùn)營(yíng)1.運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)核心是轉(zhuǎn)化率，提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率，就要從產(chǎn)品入手。

首先，要提高產(chǎn)品的吸引力，比如：產(chǎn)品定價(jià)、頁(yè)面美觀度、寶貝描述、附加價(jià)值等，吸引力上來(lái)就可以增加產(chǎn)品銷(xiāo)量;其次，提高好評(píng)數(shù)量，降低中差評(píng);最后，要和客戶(hù)多互動(dòng)，不斷完善店鋪。

2.運(yùn)營(yíng)的第二個(gè)核心是流量，流量越精準(zhǔn)越好。

獲取精準(zhǔn)流量，首先要確定店鋪和產(chǎn)品定位，重點(diǎn)針對(duì)精準(zhǔn)潛在顧客做宣傳，例如你賣(mài)的是高端產(chǎn)品，盡可能在推廣的時(shí)候針對(duì)消費(fèi)層級(jí)高的人群宣傳;然后再分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來(lái)源的轉(zhuǎn)化率高。

3.運(yùn)營(yíng)的第三個(gè)核心是提高客戶(hù)滿意度。

比如，店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)關(guān)、發(fā)貨速度要快、購(gòu)物體驗(yàn)要好、客服回復(fù)速度快且態(tài)度好、贈(zèng)品多等，才能從整體上提高客戶(hù)滿意度。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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