淘寶缺貨大概賠償多少?商家會有處罰嗎?
2022-09-14|09:04|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:603
我相信很多人都遇到過這樣的情況,他們在淘寶買東西,但是因為缺貨而沒有發(fā)貨,這樣的情況就很讓人惱火,遇到這種情況大家可以申請,讓商家賠償,淘寶缺貨賠償多少?
一、淘寶缺貨賠償多少?
首先,我想告訴你淘寶是有缺貨補償?shù)?,但是?dāng)你申請退款時,你可以選擇退款的原因為“賣家缺貨”,否則你就不能得到缺貨補償。此外,還有一種情況是,如果賣方未能在約定的時間內(nèi)交貨,買方可以獲得賠償。買方只需在申請退款的理由中提出申請,并選擇延期交貨來獲得賠償,但賠償一般是以扣分的形式進行的,其他原因的退款不予賠償。
許多朋友也很好奇。如果賣家缺貨并獲得退款,可以支付多少賠償金?是之前在網(wǎng)上提到的賠償?shù)娜秵?事實上,淘寶平臺沒有三重賠償?shù)闹鲝?,但貨物實際成交金額的5%作為買方賠償違約金,最高金額不能超過30元,最低金額不能低于5元,具體貨物不能低于1元。
二、賣方缺貨而不發(fā)貨會有罰款嗎?
1、根據(jù)淘寶平臺規(guī)定,如果缺貨時賣方仍出售嬰兒,一旦買方拍照并要求賣方交貨,但賣方未能在72小時內(nèi)交貨,則違反交貨時間承諾。一旦發(fā)生上述情況,需支付已付訂單金額的5%作為違約金,最高不超過30元,最低不低于5元,具體商品類別最低不低于1元(特殊情況除外)。
2、此外,如果在買方發(fā)起投訴后,賣方未能在淘寶網(wǎng)上進行人工干預(yù),并在投訴成立前主動支付違約金,除違約金外,每次扣3分。因此,作為一個賣家,你必須時刻注意你店里的珍貴存貨。如果發(fā)現(xiàn)沒有存貨,你應(yīng)該把它從貨架上拿下來,否則如果被買家拍下來,不能及時發(fā)貨,會對商店造成很大的影響。
如果各位小伙伴們在淘寶購買的商品缺貨,無法正常發(fā)貨的話,大家可以申請退款,同時退款的原因選擇賣家缺貨,這樣才可以獲得缺貨補償,所以客戶商家如果缺貨,一定要及時的下架商品。
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