閑魚發(fā)貨了還能申請退款嗎?賣家可以取消嗎?
2023-05-27|09:16|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:207
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閑魚大部分商品是不允許收到貨物之后還申請退款退貨的,畢竟上面的東西大多數(shù)都是二手的,大家本來就是賣閑置,所以根本不打算再要回來。
那閑魚發(fā)貨了還能申請退款嗎?一般不能
一、閑魚賣家發(fā)貨了賣家可以取消嗎?在閑魚上一般發(fā)貨以后是不能退款的,但是其實你還是可以聯(lián)系賣家,看看他那邊能不能退貨退款,當(dāng)然這都是建立你要退貨的情況下。
二、閑魚如何退貨退款?
1、登陸閑魚APP,在“我的”界面,點擊“我買到的”,進(jìn)入訂單后,選擇選擇要退貨的訂單,點擊“聯(lián)系賣家“即可。
2、一般情況下賣家會給你處理退貨,或者有些給相應(yīng)提升償,但閑魚屬于二手市場,希望大家能保留聊天記錄,到時一旦起糾紛可以作為憑證。
3、如果賣家不同意退貨,可以打開訂單,選擇退款-退貨退款,退貨原因根據(jù)實際情況選擇,備注那欄可以簡單說明,屆時如果賣家拒絕處理,我們點擊訂單--退貨詳情-客服介入
4、客服介入后,即進(jìn)入了閑魚小法庭的界面,這里客服作為裁判,買賣雙方可以為自己辯護(hù),比如貨物照片,聊天記錄等。
5、傳相片等證據(jù)的渠道,可以這筆訂單的退貨詳情里,找到協(xié)商歷史并點擊進(jìn)去,在最底下找到”我要留言“并點擊進(jìn)去即可上傳相片等證據(jù)。
6、咸魚法庭投票是需要15票,獲得9票即可勝出,由淘寶隨機(jī)抽取淘寶有一定等級的會員來做評審員投票決定,一般24小時就會完成投票,賣家勝出,錢會打到賣家的賬號里,買家勝出,系統(tǒng)會提示24小時之內(nèi)賣家確認(rèn)收貨地址,然后買家快遞寄給賣家,收貨后賣家處理退款就可以了!總的來說,閑魚發(fā)貨了一般是不能申請退款的。但你可以跟賣家協(xié)商一下,如果快遞員還沒攬收,可以讓賣家取消訂單。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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