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    為什么淘寶新開店接收不到消息?附原因解析

    2023-05-15|22:02|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:30

                        淘寶這個(gè)渠道現(xiàn)在每天也是有很多新的店鋪上新,畢竟現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的人群在逐步增加,線上創(chuàng)業(yè)的門檻相較于線下也是較低一點(diǎn),但是有的新開的店鋪接納不到信息是為什么呢?都會(huì)有哪些原因呢?賣家用戶反饋的接納不到信息的狀況,應(yīng)該指的是接納不到旺旺音訊,為什么會(huì)接納不到旺旺音訊呢?大概是以下幾個(gè)原因造成的,如下:

    1、最大的一個(gè)原因便是我們的網(wǎng)絡(luò)賬戶不通暢,這種狀況下是必然接納不到音訊的,所以賣家用戶需求第一時(shí)間去承認(rèn)自己的網(wǎng)絡(luò)是否保持通暢的。



    2、第二個(gè)原因是我們登陸的賬戶是過錯(cuò)的,或許是我們下載的千牛旺旺版別過錯(cuò)的,假如賣家用戶用的是自己的淘寶賬戶,登陸的是買家版的旺旺號(hào),自然是接納不到信息的,賣家用戶需求下載賣家版的旺旺,然后用賬戶登錄到界面中,才能接納到信息。

    3、第三個(gè)原因可能是我們?cè)谕粲嵔蛹{設(shè)置的時(shí)分,設(shè)置了靜音,導(dǎo)致自己聽不到音訊提示,所以覺得自己沒有接納到音訊,這時(shí)分我們需求進(jìn)入到旺旺賬戶中,點(diǎn)擊界面中的設(shè)置功能選項(xiàng),將靜音設(shè)置的選項(xiàng)修正成語(yǔ)音提示的選項(xiàng)就好了。淘寶新店接納不到信息的原因大概便是以上三種狀況了,假如賣家用戶發(fā)現(xiàn)自己的店鋪出現(xiàn)了接納不到信息的問題,能夠?qū)φ找陨蠋追N狀況進(jìn)行修正就好了,基本上就能夠正常接納到信息了。所以商家們趕忙去看看店鋪到底是屬于哪種狀況,然后做相應(yīng)的調(diào)整。假如還是沒有解決的話,也能夠咨詢淘寶官方客服或許有關(guān)人員。最后祝我們生意越來越好。                

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