淘寶降權(quán)了刷不了單怎么辦?具體方法分享
2022-03-24|15:49|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:274
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有些淘寶店鋪,由于違規(guī)了,導(dǎo)致店鋪被降權(quán),我們知道,店鋪被降權(quán)的話,是會(huì)影響到店鋪的日?;顒?dòng)的,比如沒法補(bǔ)單,那么大家知道淘寶降權(quán)了刷不了單怎么辦?接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
遇到淘寶降權(quán)刷不了單的話,首先肯定是要將店鋪降權(quán)的事情解決的,具體大家可以參考以下的方法:
1、申訴
雖然申訴的通過率很低,但是總比沒有希望好。如果發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權(quán)了,建議選擇申訴。申訴的時(shí)候需要注意:第一,把自己的訴求、冤枉點(diǎn)說(shuō)清楚。第二,申訴過程中也可以給淘寶客服打電話。如果自己沒有能力寫申訴,可以找專業(yè)人寫。
在申訴的時(shí)候注意,一定要找老客戶進(jìn)行回購(gòu),可以提高申訴成功率。回購(gòu)的時(shí)候讓顧客直接拍下即可,不需要聊天,拍下的時(shí)候最好備注一下,比如備注發(fā)什么快遞等。這樣會(huì)讓淘寶覺得你的寶貝是有價(jià)值的。
然后,還需要找一個(gè)顧客申請(qǐng)售后,前提是這一單還沒有確認(rèn)收貨,申請(qǐng)售后理由是商品質(zhì)量問題。完成上面幾步之后再去申訴,可以提高成功率,因?yàn)檫@會(huì)給淘寶造成一個(gè)假象,這一款寶貝并不是補(bǔ)單的。
2、找人工客服
第1次申請(qǐng)沒有通過的話,商家可以直接找人工客服進(jìn)行處理。在淘寶平臺(tái)處理的過程中,商家可以積極的和客服人員進(jìn)行溝通,了解審核的情況。這也有助于提高申訴成功率。
3、找老客戶幫忙
當(dāng)淘寶店鋪被降權(quán)之后,商家一定要尋找店鋪的老客戶幫助店鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。比如可以引導(dǎo)老客戶收藏或者是加購(gòu)寶貝,為老客戶提供一些優(yōu)惠。或者想辦法讓更多客戶來(lái)購(gòu)買商品,提升產(chǎn)品的銷量。店鋪只有維持產(chǎn)品的銷量,產(chǎn)品才有機(jī)會(huì)恢復(fù)權(quán)重。
按照以上的幾種方法去操作的話,店鋪就會(huì)慢慢恢復(fù)了,不過還是要提醒大家的是,無(wú)論怎么樣,還是要遵守淘寶規(guī)則,這樣店鋪才不會(huì)被降權(quán),才可以順利的運(yùn)營(yíng)下去!
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