淘寶太久沒(méi)發(fā)貨會(huì)怎么樣?有哪些影響?
2022-02-28|06:13|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:1650
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大家在網(wǎng)上購(gòu)物,都希望盡快的收到自己所購(gòu)買(mǎi)的商品,但并不是所有的商家都會(huì)在第一時(shí)間或者是規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的,有一些商家很久都不發(fā)貨,淘寶太久沒(méi)發(fā)貨會(huì)怎么樣?
淘寶太久沒(méi)發(fā)貨會(huì)怎么樣?
影響一:淘寶賣(mài)家未發(fā)貨被投訴,即被淘寶視為延遲發(fā)貨,按照延遲發(fā)貨處罰,就要對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付。
1、如果賣(mài)家是因缺貨,未能及時(shí)給買(mǎi)家發(fā)貨,而導(dǎo)致買(mǎi)家投訴的,買(mǎi)家投訴成立情況下,賣(mài)家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,不高于500元。
2、如果同一買(mǎi)賣(mài)雙方間付款時(shí)間在同一自然日內(nèi)的多筆交易同時(shí)出現(xiàn)上述任一或多項(xiàng)情形的,賠付金額合并計(jì)算最高不超過(guò)500元。
這2方面的賠付是根據(jù)《延遲發(fā)貨規(guī)則的實(shí)施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn),來(lái)對(duì)賣(mài)家實(shí)施賠付處罰。
影響二:淘寶賣(mài)家未發(fā)貨被投訴,會(huì)被淘寶平臺(tái)自動(dòng)退款并扣分。
淘寶賣(mài)家不管是缺貨還是其他原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴,一旦投訴成立,淘寶小二首先會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家,并且店鋪還會(huì)被扣3分.當(dāng)然如果賣(mài)家在淘寶小二介入處理前,先賠付了買(mǎi)家違約金,則可以避免店鋪扣分處罰。
所以說(shuō)賣(mài)家若是能夠主動(dòng)賠付,就能避免店鋪被扣分,就能減少因扣分給店鋪帶來(lái)的損失。
影響三:淘寶賣(mài)家未發(fā)貨被投訴,會(huì)直接影響買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)率。
淘寶賣(mài)家不管是缺貨還是其他原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴,都會(huì)直接影響買(mǎi)家來(lái)店鋪再次購(gòu)買(mǎi)的機(jī)率和次數(shù),也會(huì)影響買(mǎi)家來(lái)店鋪購(gòu)買(mǎi)的欲望。
在淘寶如果太久不發(fā)貨的話(huà),影響是有的,并且一旦被投訴,而且投訴成立的情況下,對(duì)于店鋪的影響是比較大的,所以大家在淘寶開(kāi)店一定要及時(shí)的去發(fā)貨,服務(wù)是導(dǎo)致差評(píng)的最主要因素。
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