隨著淘寶的發(fā)展，淘寶的服務(wù)也越來越人性化，比如淘寶的極速退款就是買家比較喜歡的一項(xiàng)服務(wù)。只要賬戶到達(dá)一定等級，我們在申請退款時(shí)，商品發(fā)回，便會(huì)受到淘寶墊付的退款。那么，淘寶墊付退款會(huì)收回嗎?淘寶極速退款流程是什么?

淘寶墊付退款會(huì)收回嗎?

退款中先行墊付，是對有誠心的買家的一項(xiàng)福利加快退款流程。淘寶小二說，滿足先行墊付的條件是：1. 買家退款金額低于200元，2. 買家在淘寶的級別是VIP3。滿足這個(gè)兩個(gè)條件就能再退款后得到先行墊付，即申請退款，然后賣家同意協(xié)議，然后買家操作退貨流程，這樣淘寶會(huì)就先行墊付款項(xiàng)到買家支付寶賬號，是不會(huì)被收回退款的。

下面來看看淘寶墊付退款的有關(guān)內(nèi)容：

一、要求會(huì)員交易誠信記錄達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，目前針對部分會(huì)員進(jìn)行體驗(yàn)。注：退款過程中我們將按照情節(jié)嚴(yán)重與否來進(jìn)行相應(yīng)的處理;如出現(xiàn)違約、詐騙等違背誠信原則的行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將永遠(yuǎn)無法使用該特權(quán)。

二、如果您無法享受淘寶墊付退款，可能是您的誠信分?jǐn)?shù)低于標(biāo)準(zhǔn)，有以下原因?qū)е拢?. 近90天內(nèi)退款率過高;2. 近90天內(nèi)被投訴次數(shù)過多;3. 近90天內(nèi)退款糾紛率過高。淘寶每個(gè)月會(huì)根據(jù)會(huì)員的誠信表現(xiàn)進(jìn)行一次分?jǐn)?shù)更新。

三、 僅限在淘寶網(wǎng)購物的交易。淘寶花唄、先試后買、余額寶分期付、申請賠付、申請退貨郵費(fèi)、分階段訂單等交易類型暫不參加。

淘寶極速退款流程是什么?

買家用戶使用方法：

極速退款目前適用于“已收到貨，需要退貨”的退款申請，當(dāng)買家提交退貨信息后，淘寶網(wǎng)會(huì)替賣家將款項(xiàng)先行墊付給買家，買家可以在自己的支付寶賬戶中查看到這筆錢，且可以正常提現(xiàn)或使用。具體的過程我們來看下下面的詳細(xì)步驟：

1、首先，買家申請退貨退款。

2、然后，賣家同意申請并給出退貨地址后，買家找快遞公司退貨，并在頁面上填寫退貨的快遞信息。

3、買家點(diǎn)擊“提交退貨信息”，系統(tǒng)提示極速退款成功，可點(diǎn)擊查看錢款去向，查看退款記錄。

我們在提交退貨信息之后，進(jìn)入支付寶賬戶查看淘寶墊付的退款金額了。而這筆退款交易接下去就會(huì)由淘寶和賣家協(xié)商解決，您就不需要再特別關(guān)注了。我們的淘寶級別只要達(dá)到vip3就可以享受這個(gè)服務(wù)了。

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淘寶墊付退款后商家拒付怎么辦？怎么投訴他？

在申請?zhí)詫毻丝畹臅r(shí)候，有些賣家朋友們會(huì)要求你先墊付退款，然后再給你退款，但是會(huì)遇到商家拒付的情況，那么淘寶墊付退款后商家拒付怎么辦呢？

一、淘寶墊付退款后商家拒付怎么辦？

首先，你要知道，淘寶的規(guī)則是，如果買家申請退款，商家必須在72小時(shí)內(nèi)處理，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意退款。所以，你不需要墊付退款，只需要按照淘寶的流程申請退款就可以了。

其次，如果商家已經(jīng)同意了退款，但是拒絕給你打款，或者給你打的錢少于你支付的金額，你可以聯(lián)系淘寶客服投訴。淘寶客服會(huì)核實(shí)情況，并且?guī)椭憬鉀Q問題。如果商家違反了淘寶的規(guī)則，還可能會(huì)受到處罰。

最后，如果商家一直拖延或者不理你的退款請求，你可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工商部門投訴。這些機(jī)構(gòu)會(huì)保護(hù)你的合法權(quán)益，并且追究商家的責(zé)任。

二、淘寶墊付退款商家拒付怎么投訴他？

首先，你要知道淘寶的退款規(guī)則。根據(jù)淘寶的規(guī)定，買家在收到貨物后的15天內(nèi)，可以申請“僅退款”或者“退貨退款”。如果賣家同意退款，那么退款就會(huì)很快到賬。

如果賣家拒絕退款，或者不及時(shí)處理，那么買家可以申請?zhí)詫毧头槿?，進(jìn)行仲裁。淘寶客服會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)，判斷誰應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，并做出相應(yīng)的處理。

其次，你要保留好證據(jù)。在申請退款的過程中，你要盡量提供有力的證據(jù)，來證明你的訴求是合理的。

比如，你可以拍攝商品的照片或視頻，展示商品的實(shí)際情況和描述的差異；你可以截圖賣家的聊天記錄，顯示賣家的態(tài)度和回復(fù)；你可以保存快遞單號和物流信息，證明你已經(jīng)按時(shí)寄回了商品等等。這些證據(jù)都可以幫助你在淘寶客服介入時(shí)，獲得更有利的判決。

最后，你要及時(shí)投訴賣家。如果你覺得賣家存在違規(guī)行為，比如延遲發(fā)貨、虛假描述、惡意拒絕退款等，你可以在訂單交易關(guān)閉后的15天內(nèi)，在“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中找到該訂單，點(diǎn)擊“投訴賣家”，選擇投訴原因，并提交相關(guān)證據(jù)。淘寶會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)處理，并給予賣家相應(yīng)的處罰。

遇到了淘寶墊付退款商家拒付的情況，大家應(yīng)該按照淘寶的規(guī)則和流程申請退款，并且及時(shí)聯(lián)系淘寶客服或者其他相關(guān)部門投訴，這樣才能保障自己的利益。

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