拼多多客服在家上班是真的嗎?這個(gè)兼職是什么?(拼多多客服在家上班在哪找?怎么應(yīng)聘?)
2023-05-15|22:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:1063
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在拼多多大家如果覺得自己開店沒有足夠的精力的話,那么大家可以選擇做其他的職業(yè),例如在拼多多做客服,拼多多客服的工作內(nèi)容比較簡單,拼多多客服在家上班是真的嗎?
拼多多客服在家上班是真的嗎?
網(wǎng)絡(luò)上有不少關(guān)于這個(gè)話題的討論,也有說親身經(jīng)歷的,但實(shí)際上拼多多客服(在家上班)根本就不存在。
這個(gè)兼職是什么呢?
1、是拼多多官方的客服,然后可以在家上班的,要知道拼多多是一個(gè)電商平臺(tái),客服基本上屬于總公司,那么肯定是需要朝九晚五去公司上班的,另外還有一種電商客服,就是可能一些商家在拼多多上開店。因?yàn)榈瓯容^大,業(yè)務(wù)多,所以需要客服,但這種也需要去公司上班的。
2、真正大公司的外包客服只有一種,就是中國移動(dòng)的業(yè)務(wù)客服,那的確有不少并且還支持大家在家上班,是什么樣的呢?就是經(jīng)常我們會(huì)接到一些電話,對(duì)方稱是中國移動(dòng)官方客服,有關(guān)注到你使用了什么套餐,然后建議升級(jí)或者更改什么套餐更劃算,其實(shí)就是想讓你多花錢,然后呢,每成交一單他們就有錢賺,但是如果沒有成交也是沒有錢的,算下來雖然在家上班了,但實(shí)際收入不穩(wěn)定,沒有官方的有固定工資可拿。
3、所以拼多多客服(在家上班)是假的,不存在的。如果大家想在家上班賺錢,其實(shí)有很多項(xiàng)目可以做的,最簡單的比如說可以通過自己的手機(jī)來做任務(wù)賺錢,像我們經(jīng)常為大家推薦懸賞貓做任務(wù)賺錢就不錯(cuò),只需要大家有一部智能手機(jī),在家里躺在沙發(fā)上就可以做任務(wù)賺錢,把以前躺在沙發(fā)上玩手機(jī)的時(shí)候用來做任務(wù),一個(gè)小時(shí)也能賺幾十元呢。
大家在拼多多,如果做官方客服的話,或者是兼職的客服,那么確實(shí)是可以在家上班的,但是絕大多數(shù)的商家,可能還是會(huì)要求大家在工作室里面上班哦!
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拼多多客服可以全職干,也可以兼職干。而且有的客服崗位還可以在家做,十分的方便。不過有小伙伴不知道拼多多客服在家上班在哪找?我來介紹一下。
一、拼多多客服在家上班在哪找?
1、打開拼多多并在拼多多官網(wǎng)的頂部,找到并點(diǎn)擊社會(huì)招聘。
2、在社會(huì)招聘頁面中,在左側(cè)位置的職位類別中找到客服,點(diǎn)擊查看客服類職位。
3、根據(jù)工作地點(diǎn)等信息,選擇點(diǎn)擊自己比較中意的信息,進(jìn)入查看詳情。
4、在對(duì)應(yīng)的客服類職位詳情頁面,下拉至頁面最下端,點(diǎn)擊簡歷投遞將自己準(zhǔn)備好的簡歷投遞出去即完成客服申請(qǐng)。
二、拼多多客服好做嗎?
1.眾所周知,基本上客服工作最重要的一點(diǎn)就是服務(wù)好前來咨詢的客戶,回答他們的問題。拼多多的客服工作是一個(gè)非常重要的崗位,是買家與店鋪溝通的橋梁,直接影響店鋪的形象和口碑,對(duì)店鋪的影響非常大。
2.那么作為一個(gè)客服,我們還有很多方面需要牢記。第一點(diǎn)是積極接待客戶,認(rèn)真回答客戶的問題是第一要事。如果回復(fù)超過5分鐘,就是延遲回復(fù)。日?;貜?fù)率必須達(dá)標(biāo),需要在80%以上。這是一個(gè)拼多多客服的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。
3.其次,一定要多關(guān)注店內(nèi)的售后和售前問題,平時(shí)要正確引導(dǎo)顧客。畢竟我們做的不好,如果有顧客退款,會(huì)計(jì)入我們自己的質(zhì)量退款率,對(duì)自己和店鋪都會(huì)有影響。
4.此外,我們還應(yīng)該注意與客戶對(duì)話過程中的細(xì)節(jié)。最好是不要使用不文明的語言,否則,我們將不得不做出賠償,商店將受到嚴(yán)厲處罰。最后要對(duì)給客戶的訂單進(jìn)行點(diǎn)評(píng),說明評(píng)價(jià)等。,并對(duì)快遞等發(fā)貨信息進(jìn)行評(píng)論。這些事情屬于每天客服最基本的任務(wù),所以啊,拼多多 客服不容易,需要認(rèn)真做。
總的來說,拼多多客服在家上班只需要進(jìn)入拼多多官網(wǎng),然后找到社會(huì)招聘,最后找到客服崗位,點(diǎn)擊簡歷進(jìn)行投遞就可以了。
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