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    shopee店鋪運(yùn)營(yíng)技巧是什么?技巧分享(Shopee買(mǎi)家如何修改評(píng)價(jià)?會(huì)默認(rèn)好評(píng)嗎?)

    2023-05-15|22:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:26

    Shopee的整個(gè)市場(chǎng)前景正在不斷擴(kuò)大,入駐的商家越來(lái)越多。要想讓店鋪發(fā)展得又快速又好,是必須要掌握一些運(yùn)營(yíng)技巧的。那么,shopee店鋪運(yùn)營(yíng)技巧是什么?

    1,選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

    重點(diǎn)選擇性價(jià)比高的時(shí)尚產(chǎn)品,及時(shí)掌握熱門(mén)產(chǎn)品并上架銷售。其次,根據(jù)目標(biāo)客戶群的選擇,60%-70%的年輕女性更關(guān)注性價(jià)比高的時(shí)尚產(chǎn)品。此外,在選擇產(chǎn)品時(shí),還應(yīng)根據(jù)流行服裝、家居裝飾等關(guān)鍵類別選擇產(chǎn)品。

    對(duì)于臺(tái)灣站來(lái)說(shuō),目前最好賣(mài)的是衣服,但是衣服的退貨率比較高,其次是家居和母嬰,會(huì)比賣(mài)的產(chǎn)品好。在店里選擇產(chǎn)品時(shí),盡量選擇一些相關(guān)的產(chǎn)品。比如賣(mài)家買(mǎi)鞋,也可以買(mǎi)一些襪子賣(mài),這樣顧客一般會(huì)在店里下單。

    2,每日上新產(chǎn)品。

    Shopee賣(mài)家每天都要推出15款新產(chǎn)品,每月不少于500款。如果店鋪產(chǎn)品不到500款,最好每天增加到20款以上。此外,在新的過(guò)程中,為了避免一次上傳過(guò)多或重復(fù)上傳,賣(mài)家在新的前7天的折扣可以低于正常價(jià)格的20%。前期產(chǎn)品可以低價(jià)引流,店鋪15%的產(chǎn)品可以用來(lái)做特價(jià),但折扣要在產(chǎn)品更新前計(jì)劃好。

    3,營(yíng)銷策略。

    Shopee新店賣(mài)家,視野長(zhǎng)遠(yuǎn),店初期,可以接受不賺錢(qián)甚至虧損,只是為了增加訂單量,增加店評(píng)分?jǐn)?shù)量和店重量,推動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品訂單量,因?yàn)镾hopee用戶習(xí)慣之一是喜歡拼單,通過(guò)早期一定程度的促銷讓步,讓店鋪早點(diǎn)選為優(yōu)選店鋪。

    4,引流策略。

    搜索也可以做一些努力,比如通過(guò)熱搜詞。賣(mài)家可以了解熱門(mén)產(chǎn)品,優(yōu)化相應(yīng)的產(chǎn)品描述,提高產(chǎn)品曝光率。此外,賣(mài)家還應(yīng)該注意新產(chǎn)品,批量,不同時(shí)間,不斷更新:每天批量更新,新產(chǎn)品將在類似產(chǎn)品排名中排名第一,更有利于店鋪的持續(xù)曝光。

    5,發(fā)貨地點(diǎn)。

    大家都知道Shopee在大陸有自己的倉(cāng)庫(kù)。目前有義烏、深圳、上海等地區(qū)。店鋪發(fā)貨后,可以送到他們的中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)。如果賣(mài)家在其他地區(qū)收集產(chǎn)品,店鋪下單后送到Shopee倉(cāng)庫(kù)的時(shí)間周期會(huì)比較慢。因此,為了縮短物流周期,一般選擇的地點(diǎn)離Shopee倉(cāng)庫(kù)比較近。

    總的來(lái)說(shuō),shopee店鋪運(yùn)營(yíng)技巧是選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,然后保持上新。接著就是做好營(yíng)銷和引流,同時(shí)發(fā)貨效率也要跟上。

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    Shopee買(mǎi)家如何修改評(píng)價(jià)?會(huì)默認(rèn)好評(píng)嗎?

    Shopee買(mǎi)家在店鋪買(mǎi)了東西之后,如果對(duì)商品滿意的話,可以提前確認(rèn)收貨,并且還可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)。可以給好評(píng)也可以給差評(píng)。那Shopee買(mǎi)家如何修改評(píng)價(jià)?

    一、Shopee買(mǎi)家如何修改評(píng)價(jià)?

    1、到Me我的-mypurchase購(gòu)買(mǎi)清單。

    2、找到要修改評(píng)價(jià)的商品,然后點(diǎn)擊shop-rating查看賣(mài)場(chǎng)評(píng)價(jià)。

    3、點(diǎn)擊changerating來(lái)修改評(píng)價(jià)。

    4、修改完評(píng)價(jià)之后,點(diǎn)擊完成。

    如果買(mǎi)家是故意給自己差評(píng),那么首先你先確認(rèn)自己的商品和服務(wù)態(tài)度沒(méi)有任何問(wèn)題的情況下,可以聯(lián)系自己的客戶經(jīng)理和致電平臺(tái)客服進(jìn)行申訴,這個(gè)時(shí)候由平臺(tái)來(lái)介入處理,申訴周期為一個(gè)月以上,申訴的時(shí)候需要提供資料。提供申訴的資料如下:

    1、賣(mài)家賬號(hào)seller。

    2、買(mǎi)家賬號(hào)buyer。

    3、訂單編號(hào)orderSN。

    4、評(píng)價(jià)的截圖。

    5、寫(xiě)出買(mǎi)家惡意評(píng)價(jià)的理由。

    二、shopee會(huì)默認(rèn)好評(píng)嗎?

    不會(huì)。Shopee買(mǎi)家不會(huì)自動(dòng)好評(píng),必須由買(mǎi)家自行給出評(píng)價(jià)。

    訂單完成后,買(mǎi)家和賣(mài)家可針對(duì)訂單交易情況相互給予評(píng)價(jià)。評(píng)論賣(mài)家不能刪除,只能買(mǎi)家刪除或者修改。

    首先先查看訂單詳情以及回復(fù)買(mǎi)家評(píng)論,賣(mài)家可點(diǎn)擊My-shop-rating,點(diǎn)擊reply,賣(mài)家就可以就買(mǎi)家的評(píng)論展開(kāi)自己的回復(fù)。如果是手機(jī)客戶端,先打開(kāi)APP登陸店鋪,點(diǎn)擊我的評(píng)價(jià)Myrating,然后選擇未回復(fù)的訂單點(diǎn)擊右上角的三個(gè)點(diǎn)進(jìn)行回復(fù),編輯想回復(fù)的內(nèi)容,最后點(diǎn)擊右上角的SUBMIT-提交。

    總的來(lái)說(shuō),shopee買(mǎi)家要修改自己的評(píng)價(jià)的話,就到Me我的-mypurchase購(gòu)買(mǎi)清單,找到要改評(píng)價(jià)的商品,然后點(diǎn)擊changerating來(lái)修改評(píng)價(jià)就可以了。

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