天貓保證金部分劃扣怎么算？天貓保證金不見了是怎么回事？

天貓不僅入駐比較嚴格，就連平臺的規(guī)則也很嚴格，要是商家存在違規(guī)等情況，就會扣除天貓保證金，那天貓保證金部分劃扣怎么算?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

一、天貓保證金部分劃扣怎么算?

要是賣家經營期間發(fā)生交易爭議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴的，平臺就會根據相關規(guī)則及協(xié)議劃扣部分或全部保證金，用于退款或賠付消費者、支付平臺違約金或其他應由賣家支付的違約款項或費用，具體計算以官方為準。

二、天貓保證金不見了是怎么回事?

天貓保證金不見了可能是以下幾點原因造成的：

1、如果之前繳納的是現(xiàn)金保證金，則可能是您已經將保證金提現(xiàn)，或被交易糾紛、投訴、處罰等情況劃扣完了，因此您可以按照以下步驟查看：

(1)您可進入該淘寶賬號綁定的支付寶，點此進入支付寶余額明細，搜索：淘寶消費者保證金，查詢是否曾充值過現(xiàn)金保證金。

(2)進入保證金頁面，點擊【賬戶明細】版塊的【提現(xiàn)】按鈕，查詢歷史【提現(xiàn)明細】記錄。如有提現(xiàn)成功，意味著現(xiàn)金保證金錢款已經提現(xiàn)至該淘寶店鋪店鋪的支付寶余額。

(3)若無提現(xiàn)記錄，可在保證金頁面，查看【保證金現(xiàn)金賬單明細】，核對是否曾被劃扣保證金。

(4)如果按照以上操作任然沒有查詢到現(xiàn)金保證金的記錄，那么說明您目前核對的賬號未曾繳納過現(xiàn)金保證金，若有多賬號，建議您檢查其他賬號的情況。

2、如果無現(xiàn)金保證金的記錄，可能您曾經使用的是保險保證金的模式，例如花費30元購買了一年1000元保證金額度，一年到期后，保證金額度降為0元。

因此當大家發(fā)現(xiàn)天貓保證金不見了，可能就是因為店鋪違規(guī)或者店鋪發(fā)生糾紛投訴被平臺扣了，或者就是保證金額度降成0了，總之每個方法都有其解決方法，大家只根據具體原因去解決就好了!

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