天貓的保證金能釋放嗎?天貓保證金釋放如何操作?(天貓多條劃扣保證金是真的嗎?可以拿出來(lái)周轉(zhuǎn)嗎?)
2023-05-15|22:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:29
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在天貓開(kāi)店,商家需要繳納保證金,繳納的金額根據(jù)你入駐的類目進(jìn)行繳納,有些商家是新手,覺(jué)得天貓保證金有些貴,想知道天貓的保證金能釋放嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、天貓的保證金能釋放嗎?
天貓的保證金可以釋放,只要滿足相關(guān)條件就可以申請(qǐng)釋放保證金。
二、天貓保證金釋放如何操作?
1、首先,您需要登錄天貓賬號(hào)。在天貓首頁(yè)右上角,找到“我的淘寶”并點(diǎn)擊進(jìn)入。
2、在“我的淘寶”頁(yè)面,找到“已買到的寶貝”選項(xiàng),并點(diǎn)擊進(jìn)入。在“已買到的寶貝”頁(yè)面,找到“保證金管理”選項(xiàng),并點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、在“保證金管理”頁(yè)面,找到需要申請(qǐng)退款的保證金訂單,并點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”按鈕。
4、填寫退款申請(qǐng)表格,在彈出的退款申請(qǐng)表格中,填寫退款原因,并確認(rèn)退款金額。注意,退款金額應(yīng)小于或等于剩余保證金金額。
5、提交退款申請(qǐng)。填寫完畢后,點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”按鈕,即可完成退款申請(qǐng)的提交。
不過(guò)釋放保證金一定要滿足條件,如果商家店鋪存在仍未進(jìn)行妥善處理的賠款記錄或投訴情況以及為結(jié)束的加以記錄、退款訂單、已成功單并未到維修期限的商品訂單都不可以進(jìn)行申請(qǐng)保證金解凍。甚至十五天內(nèi)交易成功的消保交易記錄也會(huì)導(dǎo)致保證金申請(qǐng)解凍失敗。
天貓保證金是可以釋放的,不過(guò)要想順利釋放保證金就要滿足相關(guān)條件,如果店鋪還存在訂單或者糾紛的情況的,就無(wú)法釋放保證金,只有等這些都解決之后才能釋放哦!
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天貓保證金是用于交易產(chǎn)生交費(fèi)時(shí),賠付給用戶的補(bǔ)償,不過(guò)保證金劃扣也不是時(shí)常發(fā)生的,有人聽(tīng)說(shuō)天貓多條劃扣保證金也不太了解真相,那這是真的嗎?下面我們就來(lái)好好的說(shuō)下這方面的內(nèi)容。
一、天貓多條劃扣保證金是真的嗎?
是真的。
但是不是所有店鋪都存在多條劃扣的情況,只有當(dāng)?shù)赇伄a(chǎn)品有問(wèn)題,多用戶要求賠償?shù)那闆r下,平臺(tái)會(huì)操作多條劃扣。
為了用于退款或賠付消費(fèi)者、支付平臺(tái)違約金或其他應(yīng)由賣家支付的違約款項(xiàng)或費(fèi)用。
二、天貓保證金可以拿出來(lái)周轉(zhuǎn)嗎?
不可以。
不可以提前取出來(lái)用,平臺(tái)有嚴(yán)格的規(guī)定。除非是后續(xù)不開(kāi)店了,達(dá)到了關(guān)掉的要求,后續(xù)才回退還保證金。
三、天貓保證金被劃扣記錄怎么看?
可以在賬房-賬戶查詢-查詢店鋪保金被扣除的記錄,通過(guò)“備注”欄可查看對(duì)應(yīng)的扣款原因或編號(hào)。以下還是被扣除的原因:
1、交易賠付
售后訂單,用戶發(fā)起訂單維權(quán),由維權(quán)小二介入處理并操作打款。
2、缺貨賠付
(1)沒(méi)有在要求的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行訂單發(fā)貨,發(fā)起【未按約定時(shí)間發(fā)貨】的投訴。
(2)沒(méi)有在要求的時(shí)間內(nèi)給買家開(kāi)票并在【阿里發(fā)票平臺(tái)】錄入,導(dǎo)致賠付。
3、違約金
(1)抽檢不合格,被處罰。
(2)消費(fèi)積分發(fā)票未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開(kāi)具給平臺(tái),處罰扣款;或商家在【主體變更/退出店鋪】的招商流程中操作了積分發(fā)票一鍵打款。
(3)店鋪扣分累計(jì)達(dá)到12分,處罰扣款。
天貓多條劃扣保證金是真的,但這種情況也是在極個(gè)別的店鋪里會(huì)有,也就是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題、商家存在違約那用戶會(huì)要求賠償,這時(shí)候系統(tǒng)會(huì)操作多條劃扣,正常情況下優(yōu)質(zhì)的店鋪不會(huì)有這么頻繁的劃扣。
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