淘寶差評賣家可以刪除么?為什么?
2022-02-28|04:37|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:646
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我們在淘寶平臺購物了后,如果對商品達到比較滿意的話是可以給好評的,如果覺得商品不行的話,也可以選擇給差評,對于淘寶商家來說都不希望自己的商品或者差評,那么淘寶商家是否可以刪除掉差評呢?
首先我們要了解的就是,在您對這個商品已經(jīng)給出了評價以后開始算起,只要沒有超過30天,那么就可以對您之前已經(jīng)評論過的商品的評價進行修改或者說是刪除的操作了。不過要值得注意的就是,對于評價的修改還有刪除的操作是只能夠在電腦端上進行操作的哦,手機上是不可以的。
那么您要選擇修改或者是刪除評價的話,就需要點擊進入到【我的評價】以后,就能夠在頁面中找到您給他人的商品進行的評價了,在這個頁面中就能夠進行評論的修改或者是刪除了,那么刪除的話就會即時的進行生效,要提醒的是,在這個頁面中進行操作是會有將近30分鐘的滯后的哦。
在這里還需要提醒大家的就是,知道是您對這個商品進行了好評的話,那么好評是不允許修改還有刪除的操作的哦,淘寶店鋪評分也是一樣,只要進行了評分就不能夠再次的進行刪除或者是修改的操作了。
要值得注意的就是,如果您是想要將您的中差評修改的話,那么機會是只有一次的,如果您一旦修改成為了好評以后呢,那么就不能夠再次的進行操作了也不能夠刪除。還有就是要您的中差評是只能夠修改成為好評的,而不能夠選擇將您的差評修改為中評,這些是不允許的哦,只要是修改就只能夠修改成為好評,并且您的機會只有一次呢。
說到最后的就是,其實不管是賣家還買家都是有相互評價的機制的,您有權(quán)限對賣家進行評價,但是賣家也是有權(quán)限對您進行評價的。
如果是真的因為商家的產(chǎn)品有問題或者質(zhì)量不好,買家是可以聯(lián)系賣家來處理的,畢竟差評對于賣家的影響還是很大的,所以只要能得到處理還是不要隨意給差評,不然修改或者刪除還是挺麻煩的。
對于淘寶商家來說,淘寶差評都是沒有辦法刪除掉的哦,所以各位淘寶商家們還是需要注意咯,盡量保證自己店鋪商品的質(zhì)量,然后服務(wù)方面也做得好一點點,這樣有利于降低淘寶差評。
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