淘寶店鋪怎么一鍵分配專屬客服？如何批量換綁專屬客服

專享在線客服做為一個(gè)聯(lián)接顧客愈加快捷的專用工具，被愈來愈多的店家使用，那麼怎樣一鍵分配專享在線客服，及其大批量換綁專享在線客服呢？

別著急，我馬上對(duì)你說！

一、對(duì)全自動(dòng)增加的顧客一鍵分配專享在線客服盡管絕大多數(shù)通道，的顧客，系統(tǒng)軟件都是會(huì)全自動(dòng)分配專享在線客服，可是假設(shè)顧客是本身手動(dòng)式增加的，系統(tǒng)軟件是不容易全自動(dòng)為其分配專享在線客服的，想要你本身在后臺(tái)辦理為這種新增客戶展開一鍵分配。

1、顧客本身手動(dòng)式增加的通道在哪兒？

在店面里的閑聊對(duì)話框里點(diǎn)一下右上角有一個(gè)“人型”標(biāo)志進(jìn)到“我的要點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目”“翻開服務(wù)項(xiàng)目”翻開完畢。

圖1 顧客手動(dòng)式增加的通道

2、怎樣給這種顧客一鍵分配專享在線客服？

在“專享在線客服設(shè)定”“全店客戶關(guān)系辦理” 點(diǎn)一下正中間黃條提示“一鍵展開平分” 在彈出來的對(duì)話框中點(diǎn)一下確認(rèn)。

圖2 黃條提示圖3 

點(diǎn)一下確認(rèn)

3、怎樣查詢這種顧客實(shí)際到底是誰？

在右上方“選擇辦理方法在線客服”處選擇“未相關(guān)在線客服” 選擇出去的顧客即是未相關(guān)在線客服的顧客，可以展開相關(guān)。

圖4 選擇未相關(guān)在線客服

二、大批量換綁專享在線客服在線客服辭職、職位轉(zhuǎn)換、工作人員的激發(fā)，乃至是專享在線客服升級(jí)等，都是會(huì)危害到專享在線客服的服務(wù)項(xiàng)目，這個(gè)時(shí)候有必要大批量換綁專享在線客服。

怎樣可以更好地辦理員工呢？     

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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