新注冊(cè)的ebay企業(yè)賬號(hào)會(huì)被凍結(jié)嗎?被凍結(jié)原因是什么?(ebay上可以取消自動(dòng)退貨嗎?如何取消退貨?)
2023-05-16 | 22:31 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:17
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ebay跨境電商平臺(tái)對(duì)于賬號(hào)的安全和合規(guī)性有著嚴(yán)格的要求,那么有一些賣家朋友很擔(dān)心一個(gè)問題,就是新注冊(cè)的ebay企業(yè)賬號(hào)會(huì)被凍結(jié)嗎?
一、新注冊(cè)的ebay企業(yè)賬號(hào)會(huì)被凍結(jié)嗎?
有可能
如果你想要注冊(cè)一個(gè)ebay企業(yè)賬號(hào),你需要注意以下幾點(diǎn):
1、你需要提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人信息、地址證明賬單和信用卡賬單,以證明你的企業(yè)身份和資質(zhì)。這些資料必須與你的ebay賬號(hào)信息一致,否則可能會(huì)被拒絕或者凍結(jié)。
2、你需要遵守ebay的平臺(tái)規(guī)則,不要刊登違禁品、假冒品、侵權(quán)品等違規(guī)商品,不要使用虛假或者誤導(dǎo)性的標(biāo)題、描述、圖片等,不要惡意刷單、評(píng)價(jià)、投訴等,不要涉及洗錢、欺詐等非法行為。如果你違反了ebay的規(guī)則,你的賬號(hào)可能會(huì)被警告、限制、降權(quán)或者凍結(jié)。
3、你需要保持良好的運(yùn)營(yíng)水平,提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),及時(shí)處理訂單、發(fā)貨、退款等事宜,維護(hù)良好的買家溝通和滿意度。如果你的運(yùn)營(yíng)水平低于ebay的標(biāo)準(zhǔn),你的賬號(hào)可能會(huì)被降權(quán)或者凍結(jié)。
新注冊(cè)的ebay企業(yè)賬號(hào)并不會(huì)輕易被凍結(jié),只要你按照ebay的要求進(jìn)行注冊(cè)和運(yùn)營(yíng),你就可以安心地在ebay上開展你的電商事業(yè)。,
二、ebay新賬號(hào)被凍結(jié)原因是什么?
1、存在第三方使用的可能
ebay會(huì)監(jiān)測(cè)你的登錄地點(diǎn)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等信息,如果發(fā)現(xiàn)異?;蛘吲c之前不一致,就會(huì)懷疑你的賬號(hào)被盜用或者出租,為了保護(hù)你的安全,就會(huì)暫時(shí)凍結(jié)你的賬號(hào),要求你驗(yàn)證身份或者修改密碼。
2、賬戶信息虛假、不全或不符
ebay要求你提供真實(shí)有效的個(gè)人信息,包括姓名、地址、電話、郵箱等,如果你提供的信息有誤、缺失或者與其他平臺(tái)不一致,就會(huì)觸發(fā)ebay的風(fēng)控系統(tǒng),認(rèn)為你是一個(gè)不誠(chéng)信或者高風(fēng)險(xiǎn)的用戶,就會(huì)暫時(shí)或者永久凍結(jié)你的賬號(hào)。
3、曾經(jīng)或現(xiàn)在存在風(fēng)險(xiǎn)性出售行為,仿牌,敏感產(chǎn)品等
ebay是一個(gè)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的平臺(tái),如果你在ebay上出售違禁品、假貨、侵權(quán)品等,就會(huì)違反ebay的政策,導(dǎo)致你的賬號(hào)被凍結(jié)。
即使你沒有出售這些產(chǎn)品,但是如果你的產(chǎn)品類目、標(biāo)題、描述、圖片等有任何涉嫌違規(guī)的內(nèi)容,也可能被ebay誤判為風(fēng)險(xiǎn)性出售行為,從而凍結(jié)你的賬號(hào)。
如果不幸遇到了ebay賬號(hào)被凍結(jié)的情況,可以嘗試解凍你的賬號(hào),但是成功率并不高,所以最好還是在前期做好預(yù)防工作,避免出現(xiàn)這樣的問題。
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任何一個(gè)電商平臺(tái),用戶在購(gòu)買商品之后,都是有權(quán)利進(jìn)行退款和退貨的。除非是定制商品或者是貼身物品,這種一般都是不能隨意退換的。那ebay上可以取消自動(dòng)退貨嗎?
可以
一、ebay如何取消退貨?
1.請(qǐng)您先登錄到Ebay。在頁面上單擊”訂單”選項(xiàng),然后單擊”去退款” 。進(jìn)入退貨界面,按”退款” 按鈕,即可顯示退款申請(qǐng),請(qǐng)您選擇要退回的商品或者支付相應(yīng)的折扣。
2.如果您不想使用Ebay退貨流程。在退貨界面上單擊”取消” ,即可取消退貨申請(qǐng)。
3.如果您不想使用退貨流程。在退貨界面上單擊”退款” ,即可顯示已退款申請(qǐng),請(qǐng)您選擇要退回的商品或者支付相應(yīng)的折扣。
4.如果您需要使用退貨流程。在退貨界面上單擊”取消” ,即可取消退貨申請(qǐng)。
二、ebay取消交易退款什么時(shí)候到?
如果買家是支付寶支付,買家賬戶通過實(shí)名認(rèn)證,買家將立即看到退款到支付寶賬戶;買家賬戶未經(jīng)實(shí)名認(rèn)證,買家支付寶余額凍結(jié)退款,實(shí)名認(rèn)證后解凍;
如果買家使用銀行卡支付,賣家最終將在退款后退還銀行卡。在此期間,根據(jù)不同的銀行處理進(jìn)度需要1-5個(gè)工作日,中國(guó)銀行卡和國(guó)際卡需要6天,在買家支付寶形成不可用余額。當(dāng)退款到達(dá)銀行卡時(shí),不可用余額將消失。
三、如何取消訂單?
1.登錄自己的ebay賬號(hào)后,點(diǎn)擊“My eBay”,然后找到““purchase history”。
2.找到購(gòu)買記錄,找到要取消的訂單,點(diǎn)擊右側(cè)“More actions”。
3.之后點(diǎn)擊“Cancel order”,可以取消ebay訂單了。
4.ebay將取消訂單的請(qǐng)求發(fā)送給賣家,如果還沒有發(fā)貨,就可以取消成功。
綜上所述,ebay上是可以取消自動(dòng)退貨的。買家取消訂單之后,如果是使用支付寶支付的,那么錢是實(shí)時(shí)到賬的。
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