現(xiàn)在家家戶戶都使用網(wǎng)購進行日常的消費，不僅方便高效，而且價錢也比實體店便宜。但有時候下單了的商品，后來不想要了，申請退款，賣家又遲遲不處理，淘寶退款不處理怎么辦?

淘寶退款不處理怎么辦?

一、商品未收貨，淘寶申請退款但賣家不處理怎么辦?

1.如果買家在線申請退款后，賣家不做任何處理，系統(tǒng)會在兩天后通過原支付方式退給買家。

2.如果買家在線申請退款被賣家拒絕后，再次提出退款申請，淘寶的客服小二就會出面介入，系統(tǒng)會給買賣雙方3天舉證的時間，舉證完成后淘寶會進行審核，一般在4-6個工作日內(nèi)給出處理意見。

二、商品收貨后，淘寶退款賣家不處理怎么辦?

1.買家收到商品后覺得不滿意，最好第一時間和賣家聯(lián)系，說明退貨原因。賣家不處理的話，系統(tǒng)會在5天后申請會自動達成退款申請，買家就可以按系統(tǒng)給出的地址退貨。

2.如果賣家拒絕了退貨退款申請，買家可以修改退貨申請，讓賣家重新處理。這時，賣家不處理訂單的話，系統(tǒng)會自動達成退款協(xié)議，引導買家退貨。

3.如果買家已經(jīng)根據(jù)系統(tǒng)給出的地址寄出商品后，賣家不處理訂單，幾天后，系統(tǒng)會默認賣家收貨，自動將貨款退給買家。只要退回的商品不影響二次銷售的話，都可以順利退貨退款。

三、淘寶退換貨應注意什么?

1.要第一時間和賣家取得聯(lián)系，說明退換貨理由是商品質(zhì)量原因還是買家自身原因，和賣家取得聯(lián)系，達成共識后就可以提交退換貨申請了。這樣一來可以減少中間的時間損耗，讓買家盡快解決退換貨問題。

2.寄回商品時買家要保留好快遞單號，作為買家寄回商品的憑證，只有在淘寶輸入了快遞單號，退換貨才能進入下一個等賣家收貨的階段。

3.如果沒有運費險并且退換貨理由是商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以要求賣家支付寄回的快遞費。

淘寶退款不處理也是分為好幾種情況的，一是因為商品未發(fā)貨，我申請退款賣家不處理的話，可以申請小二介入，如果商品收貨之后申請退款賣家不處理，也可以和商家進行溝通，修改退貨申請。

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賣家耍賴說退回去的東西不對應該怎么辦？

在淘寶上買東西的用戶如果發(fā)現(xiàn)商品與描述不符或者是其他原因，可以去申請退貨的，而有的買家退貨的時候遇到了這樣的情況，那就是商品退貨到貨后賣家耍賴說東西不對，這時候應該怎么辦呢?

賣家耍賴說退回去的東西不對應該怎么辦?

如果顧客是在電商平臺購買的商品，賣家耍賴說退回去的東西不對，可以嘗試聯(lián)系平臺客服進行申訴，提供相關證據(jù)證明購買的商品即商家售賣的商品，或者商品存在質(zhì)量問題。如果是在線下購買的商品，可以嘗試與賣家進行溝通，說明問題，并提供相關證據(jù)。如果賣家拒絕解決問題，可以考慮通過法律途徑來解決。

在任何情況下，為了保護自己的權益，建議消費者盡可能保存相關證據(jù)，例如購買憑證、商品照片等。如果需要，消費者也可以尋求專業(yè)機構或律師的幫助。消費者可以選擇通過以下方式來維護自己的權益：在電商平臺上申請售后服務、聯(lián)系消費者協(xié)會、提起法律訴訟。

無論采取何種方式，在解決糾紛問題時都需要花費一定的時間和耐心，特別是在進行法律程序時。此外，及時收集和保存相關證據(jù)也非常重要，包括購買憑證、交易記錄、商品照片、聊天記錄等，這些證據(jù)可以幫助消費者證明自己的權益和證明賣家的過錯。所以在購物過程中，一定要保留好相關證據(jù)。

注意事項如下：

為了避免這種情況發(fā)生，建議各位消費者們保留好相關的證據(jù)，比如將商品寄回去的時候，拍下照片。

1、如已申請?zhí)詫毻丝?，賣家未在規(guī)定時間內(nèi)處理，不用擔心，系統(tǒng)會默認同意退款;

2、如已申請退款但賣家不同意退款，可以修改退款協(xié)議或要求淘寶介入處理幫助協(xié)調(diào)處理;

3、如已退貨給賣家，但賣家遲遲未退款，可以先阿里旺旺聯(lián)系商家催促，或者關注系統(tǒng)超時自動退;

4、如訂單已交易成功超15天，頁面無法申請售后，建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理。

賣家如果耍賴說退回去的商品不對一定要保留好相關的證據(jù)，然后申請平臺的客服介入，提交相關的證據(jù)后肯定能夠伸張正義的，其實大部分的賣家是不會這樣做的，生意這樣做肯定不長久的。

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