天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨怎么辦?怎么投訴他?(天天特賣工廠店是淘寶官方的嗎?是一起發(fā)貨嗎?)
2023-05-18|21:37|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:1011
2023-05-18|21:37|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:1011
一元秒殺是天天特賣的一個低價活動,用戶朋友們可以在限定的時間內(nèi),用一元錢買到心儀的商品。但是有些賣家可能因為各種原因沒有按時發(fā)貨,那么天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨怎么辦?
一、天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨怎么辦?
首先,我們要及時與賣家溝通,詢問發(fā)貨的原因和時間。如果賣家回復(fù)并承諾發(fā)貨,我們可以耐心等待。如果賣家不回復(fù)或者故意推諉,我們可以選擇以下幾種方式:
1、 申請退款。我們可以在訂單詳情頁點擊申請退款,選擇未按約定時間發(fā)貨的理由,要求賣家退款。如果賣家同意退款,我們就可以取消訂單并拿回錢款。如果賣家拒絕退款或者不處理,我們可以在72小時后申請客服介入,讓淘寶小二幫助我們處理。
2、 投訴賣家。我們可以在訂單詳情頁點擊投訴賣家,選擇未按約定時間發(fā)貨的理由,提供相關(guān)證據(jù),要求賣家賠償。如果賣家同意賠償,我們就可以獲得一定金額的補償。如果賣家拒絕賠償或者不處理,我們可以在72小時后申請客服介入,讓淘寶小二幫助我們處理。
3、 舉報賣家。我們可以在訂單詳情頁點擊舉報賣家,選擇違反平臺規(guī)則的理由,提供相關(guān)證據(jù),要求平臺處罰賣家。如果平臺認定賣家有違規(guī)行為,會對賣家進行相應(yīng)的懲罰措施,比如取消活動資格、扣分、降權(quán)等。
二、天天特賣賣家不發(fā)貨怎么投訴他?
1、通過淘寶官網(wǎng)進行投訴。在淘寶首頁右上角點擊“聯(lián)系客服-消費者客服”,登錄后進入客服小蜜聊天界面,輸入“轉(zhuǎn)人工”,然后向人工客服說明投訴問題和提供相關(guān)證據(jù),如訂單號、截圖等。
2、通過淘寶官方app進行問題反饋。在淘寶app中點擊“我的淘寶-官方客服”,進入客服小蜜界面,輸入“投訴商家”,然后選擇對應(yīng)的訂單進行投訴反饋,或者輸入“在線客服”,轉(zhuǎn)接人工進行投訴。
3、撥打淘寶客服熱線進行問題投訴。淘寶客服熱線為0571-88157838,撥通后按照語音提示選擇相應(yīng)的服務(wù)項目,然后向客服人員說明投訴問題和提供相關(guān)證據(jù)。
以上就是天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨的幾種方法,同時,我們也建議大家在參加天天特賣時,要注意查看賣家的信譽和評價,選擇正規(guī)和可靠的商家,避免上當受騙。
推薦閱讀:
天天特賣是怎么收費的?報名怎么樣容易通過?
天天特賣活動時間是幾天?可以報名幾次?
天天特賣活動為什么審核不通過?
天天特賣工廠店的身影,在淘寶和天貓app都是能夠被大家看到的,產(chǎn)品的豐富度也很高,那天天特賣工廠店是屬于淘寶官方的嗎?
是的,因為天天特賣工廠店是淘寶事業(yè)部官方直營的。
一、天天特賣工廠店是一起發(fā)貨嗎?
不一定。
如果我們購買的商品都是一個廠家的,發(fā)貨就是一起發(fā)的。如果我們在天天特賣工廠店里購買了不同廠商的商品。那么,發(fā)貨肯定就不是在一起發(fā)貨的。
二、天天特賣工廠店的東西怎么樣?
先來客觀普及下特賣工廠店的性質(zhì),他是一個集眾多廠家為一體的店鋪,店鋪的性質(zhì)實質(zhì)上是天貓自營,他不囤貨,買家從店鋪下單,店鋪聯(lián)系廠商,貨物是廠商負責直接發(fā)貨,店鋪的客服是淘寶小二。
簡單來說A公司地址在上海是賣剪刀的,B公司地址在義烏是賣小飾品的,AB公司支付一定費用,就能在工廠店上架,然后淘寶小二幫著賣,發(fā)貨都是A上海、B義烏兩個不同地址發(fā)貨。所以有人因為在工廠店加購一堆小商品本想著一個大包裹寄來,結(jié)果分成十幾個小包裹陸陸續(xù)續(xù)發(fā)來而不滿,這暫且不提,我想分開發(fā)大部分人也能接受。
但是重點來了,林子大了什么花里胡哨的鳥都有,林林總總上萬個商家,商品質(zhì)量參差不齊,商家素質(zhì)不一就慢慢體現(xiàn)出來了,可以說你在特賣工廠店買東西就是碰運氣,也可能你買到的某件東西質(zhì)量很好(該廠家做工細致產(chǎn)品合格)但是另一件東西質(zhì)量特別差(該廠家屬于林子里花里胡哨的鳥),所以在這買東西真的有一定技巧。
天天特賣工廠店雖然也屬于淘寶的,但是大家買東西也一樣得看評價、看銷量等,因為工廠店里的產(chǎn)品質(zhì)量有好的也有不好的,所以也需要我們在下單之前好好斟酌。
推薦閱讀:
天天特賣運費險保費多少錢?規(guī)則有哪些?
天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨怎么辦?怎么投訴他?
天天特賣運費險什么意思?有何用?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!