在京東商城上面購物的時候，可以看到很多商品都需要支付運費，那么很多朋友習慣，在京東商城上面購買電子產(chǎn)品等貴重商品，所以會選擇贈送運費險的店鋪購買，那么今天跟各位賣家分享一下京東運費險怎么設置?

商家登陸店鋪后臺，在“我的店鋪”中點擊“運費險管理”出現(xiàn)兩家保險公司信息，可點選查看不同保險公司協(xié)議，根據(jù)自身情況，自由選取其中一家簽約并激活。

1、京東運費險賠付問題：有客戶看到有運費賠付，以為是自己花錢都可以報，這么以為，我們的售后一般都不會說拒收順豐與EMS，畢竟有些客戶還是愿意發(fā)這些快遞，畢竟京東自己也有規(guī)定，順豐與EMS是沒有享受賠付的，畢竟退換貨多，也無法一一告知，賠付是沒有按照順豐和EMS的標準來賠付，于是有很多客戶自己發(fā)順豐，然后說我們沒有告知不能發(fā)順豐，就各種鬧，各種差評，投訴。

2、退換貨率明顯增加：開通運費險的退換貨居然是前面幾個月的2倍，換貨居多，畢竟我們銷售的是服裝 ，退換貨本來就高?？偣?30個退換貨，開通運費險后就高達600多個。

3、客戶下訂單騙保險錢：這個情況是如何判定的呢?可能服裝比較重是不大可能，騙不了多少，賣比較輕的東西的賣家可能會遇到。大家都知道，一個訂單就一份運費險，不管有幾件商品，不管你的快遞單號是對還是錯，這是保險公司失責的一個地方，可能做太細也沒有太多精力。看到這里，大家覺得京東運費險還要開通嗎?

京東開放平臺售后運費險簡介：

商家登陸店鋪后臺，在“我的店鋪”中點擊“運費險管理”出現(xiàn)兩家保險公司信息，可點選查看不同保險公司協(xié)議，根據(jù)自身情況，自由選取其中一家簽約。

1.退貨運費險(賣家版)概念:

指網(wǎng)購過程中商家為消費者購買保險，發(fā)生退換貨時，保險公司負責向消費者賠償由此產(chǎn)生的運費。

2.京東售后運費險簡介【運作模式】

賣家版運費險服務對象京東運費險是由商家支付購買費用用戶在申請退換貨當商家審核通過，保險公司向用戶賠付運費。節(jié)省了商家費用。

賣家版運費險合同期運費險的合同期限為90天，首次簽約運費險為0.25元/單。每個月的5號調(diào)整當月保費。購買后合同期內(nèi)商家每個訂單都會有運費險。

有人說運費險開通了，還是對店鋪有幫助的，客戶看到有運費險，比較有保障就下訂單，因為有運費賠付，可以提高售后評分，這么一說開通運費險還是有一定好處的，大家可以自己考慮一下要不要開通運費險服務哦!

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京東大件物品運費險怎么算？有哪些常見問題？

在京東平臺上購買大件物品的情況還是比較多的，很多人家里裝修的時候就會在京東上購買電器，家具等大件商品，這些大件商品都是可以送貨上門包安裝的，那么京東大件物品的運費險如何計算呢?

京東大件物品運費險怎么算?

京東運費險的賠付標準是根據(jù)買家和賣家兩地的退貨地址和收貨地址之間的物流費用來計算的，一般是兩地之間物流的首重(1公斤以內(nèi))費用，超出的部分由買家自行承擔。人保和國壽*高可賠付25元，天安財險*高賠付200元，具體賠付金額可在運費險的保單上查看。

有哪些常見問題?

1.出險率定義：

出險率(t)=商家簽訂運費險投保協(xié)議期間，累計成功退換貨次數(shù)(由商家簽收的次數(shù))/商家簽訂運費險投保協(xié)議期間，累計出售并已出庫的訂單數(shù)，出險率為累計數(shù)據(jù)。單店累計保險凈損額δ=商家簽訂投保退運險協(xié)議期間，累計所形成的保單，在統(tǒng)計時點所對應產(chǎn)生的保險賠款—累計所形成的保單對應的保費金額。

2.運費險商家端扣費規(guī)則是什么?

只要訂單商品在系統(tǒng)內(nèi)顯示為已出庫，京東開放平臺將代保險公司從商家賬戶扣除保費

3.商家投保金額如何計算和結算?

計算：商家出庫后的訂單就會扣保費。結算：商家投保金額在商家每月結算明細中顯示，按商家的正常結算日結算，由京東代商家與保險公司結算。費用名稱顯示為：商家運費險服務費。

4.消費者拒收的商品會不會扣保費?

會，只要商品出庫后就會扣保費。

5.運費險保額范圍：

理賠商品首重(1公斤)。

6.京東開放平臺退換貨運費險可以開具發(fā)票嗎?

目前只支持向企業(yè)商家(非個人商家)開具發(fā)票，但要滿足以下條件：

1)由承保公司開具紙質(zhì)發(fā)票;

2)郵寄發(fā)票的快遞費用由商家自行承擔;

3)請商家提交上月保費總金額及費用明細(包括但不限于每單訂單號、日期、金額等信息)、時間周期、發(fā)票抬頭名稱、發(fā)票郵寄地址，收件人姓名，聯(lián)系方式等信息，過期不予受理;

4)發(fā)票按月匯總開具，商家需在月初10日內(nèi)發(fā)送郵件至承保公司。

7.理賠運費如何返還消費者?

理賠運費以小金庫余額/優(yōu)惠券方式返還至消費者京東賬戶。

8.理賠運費是按訂單還是服務單進行賠付?比如同一訂單購買多件商品，產(chǎn)生多次退換貨如何賠付?

運費險賠付是按訂單理賠，同一訂單只賠付一次。

京東大件物品的運費險賠付計算規(guī)則很簡單，根據(jù)退回地址和收貨地址之間的物流首重來計算賠付費用，如果超過了就是買家自己承擔了，所以運費險并不是全賠的，它有一個賠付的上限，超過就無法賠付了。

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