天貓維護人員是干嘛的？會被罰款嗎？

天貓店鋪的賣家在填寫商家檔案中的維護人員信息時，一個人員的信息是可以同時維護多個工作崗位的，而人員信息的填寫要真實，那天貓維護人員是干什么的?

1、主要負責天貓店鋪后臺好評、中差評數據分析等評價處理維護;

2、跟蹤客戶評價，提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率以及店鋪好評率。

3、有天貓售后評價處理經驗的優(yōu)先;

4、能妥善維護好產品評價內容;

5、日常產品的評價內容的收集，編輯工作;

6、對店鋪產品鏈接評價內容負責，中差評處理;

7、負責淘寶日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常工作,保證網店的正常運作,提高店鋪點擊率、瀏覽量以及轉化率,實現既定的銷售目標;

8、參與制定商城發(fā)展策略,形成商城銷售及促銷計劃,協調各部門資源以完成銷售目標;

9、負責產品詳情頁面的優(yōu)化、店鋪頁面板塊策劃,優(yōu)化店鋪及商品排名,增強店鋪吸引力、產品銷量及消費者體驗;

10、每日監(jiān)控的數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;5.有效協調美工設計、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作;

11、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案。

維護人員會被罰款嗎?

可能會被罰款。

公司對員工罰款的情形具體為因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，應當承擔賠償責任，可從勞動者本人的工資中扣除，但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。

天貓維護人員主要是做什么的，我給大家羅列出了重點事項，其實想天貓店長、運營等這些崗位的人員都是屬于天貓維護人員的，崗位不同要做的事情自然會不同。

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