淘寶店差評可以屏蔽嗎?為何差評被屏蔽了?
2022-11-21|16:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:329
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相信大家在淘寶開店都是非常期待能夠獲得好評的,一個好評相當(dāng)于對大家的肯定,而且好評也可以為自己的店鋪分?jǐn)?shù)再提升一分,但也有可能獲得差評,淘寶店差評可以屏蔽嗎?
淘寶店差評可以屏蔽嗎?
淘寶差評被屏蔽一般都是被系統(tǒng)檢測為違規(guī)操作屏蔽的。
1、被系統(tǒng)檢測為淘寶虛假交易,所做評價會被屏蔽。
2、評價內(nèi)容喊違規(guī)內(nèi)容,也是會被屏蔽的。
3、在評價內(nèi)容中有污言穢語、色情、辱罵、違反“和諧社會”精神風(fēng)貌的言語。
總之不當(dāng)?shù)脑u價都有可能會被屏蔽掉,具體的規(guī)則如下:
明確評價中出現(xiàn)“辱罵”、“泄露信息”等屬于不當(dāng)評價,淘寶將刪除或屏蔽該評價。
另外,根據(jù)調(diào)整,對于買家發(fā)布的評價也會進(jìn)行一定的限制。比如包含下列內(nèi)容時,淘寶將對用戶評價進(jìn)行刪除或者屏蔽:
(一)違反國家法律法規(guī)禁止性規(guī)定的;
(二)政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(三)欺詐、虛假、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)性的;
(四)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或涉及第三方商業(yè)秘密及其他專有權(quán)利的;
(五)侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權(quán)益的;
(六)存在可能破壞、篡改、刪除、影響淘寶平臺任何系統(tǒng)正常運(yùn)行或未經(jīng)授權(quán)秘密獲取淘寶平臺及其他用戶的數(shù)據(jù)、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的;
(七)其他違背社會公共利益或公共道德或依據(jù)相關(guān)淘寶平臺協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定不適合在淘寶平臺上發(fā)布的。
為了維護(hù)商城的健康秩序,出臺了很多的規(guī)則,都是針對一些惡意行為而推出的,比如說淘寶評價的規(guī)則,一旦有違規(guī),且違反了法律規(guī)定情況下,這些評論是肯定會被屏蔽掉的。
淘寶評價交易需要滿足如下三個條件:
1、買賣雙方相互評價后,雙方好評情況下,評價會在30分鐘后顯示;如有一方給出中評或差評,評價會在雙方給出評價的48小時后顯示。
2、一方給出好評,另一方在交易成功后的15天內(nèi)未做出評價,評價會在交易成功的15天后顯示。
3、一方給出中評或差評,另一方在交易成功后的15天內(nèi)未做出評價,評價會在交易成功的17天后顯示。
在淘寶上買家給出的差評是無法被商家屏蔽的,因為商家沒有改變評價的權(quán)利,如果你發(fā)現(xiàn)自己的評價被屏蔽了,很有可能是淘寶官方屏蔽的,至于原因的話有很多,最常見的是買家的惡意差評被投訴了。
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