淘寶留言如何保存？如何查看留言？

一個好的賣家回復(fù)，不僅可以消除客戶的疑慮，并且還會提高對賣家服務(wù)的信任感，增加用戶的購買心理，提高店鋪轉(zhuǎn)化率，那么咱們淘寶留言怎么保存呢?

打開預(yù)備保存的旺旺，按右鍵挑選“檢查聊天記錄”--“檢查本地聊天記錄”，彈出“音訊管理器”窗口，右上角有“導(dǎo)出”、“導(dǎo)入”。

挑選導(dǎo)出，挑選時刻范圍，然后保存到一個類似“2009-08-12~2009-08-12.wmd”的文件，把該文件文件拷貝到本本里。

挑選導(dǎo)入，找到剛才拷貝的文件，挑選導(dǎo)入即可。

保存好備用。

檢查留言的辦法：1、進(jìn)入“我是賣家”。

2、“寶物提醒”中“寶物留言”：等候回復(fù)的留言。

3、留言狀態(tài)“等我回復(fù)”點擊進(jìn)去。

4、看寶物的頁面，點擊“留言簿”。

5、這時分請承認(rèn)自己是否處于登陸狀態(tài)。

一定要登陸才能看到留言。

6、往下拉，最下面的就是買家的留言。

可以進(jìn)行刪去或者回復(fù)(一般是廣告)。

淘寶留言是比較重要的，尤其是那些自助下單的顧客，在留言板塊填寫的內(nèi)容，一定要仔細(xì)閱讀核實，如果不能滿意的時分，也要盡快與顧客進(jìn)行交流承認(rèn)，不然產(chǎn)生了買賣糾紛，對商家來說是非?；逇獾?。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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