淘寶超重運費險怎么賠付？賠付要注意什么？

在淘寶渠道上門購物，經(jīng)常會遇到需求退換貨的狀況，假如訂單中配置了運費險的服務(wù)，這時分就能夠請求賠付，這樣用戶就不必額定支出運費了。

可是退回產(chǎn)品的重量并不是固定的，會出現(xiàn)超重的時分，那么淘寶超重運費險怎樣賠付？

一、淘寶超重運費險怎樣賠付？

淘寶渠道供給的運費險是有額度約束的，保險公司會依據(jù)寄送地址與退貨地址核算出運費險理賠的規(guī)模，即便退貨的運費再多，保險公司也只會賠付計算出來的額度，超出的部分只能由買家進行承擔。

假如遇到這種狀況，主張與賣家洽談，看看賣家能不能革除或許分管一部分。

二、運費險賠付要注意什么？

1、遇到賣家發(fā)貨的郵費不包含在運費險理賠的規(guī)模，請與賣家洽談如何處置；2、一個物流單號只能夠請求一次理賠，屢次退貨的時分不進行屢次理賠；3、請求退款選擇僅退款的時分，賣家贊同退款請求導致直接退款成功，運費險無法理賠；4、若理賠成功，用戶訂單將會如下展現(xiàn)：點擊理賠成功，即可檢查理賠的金額以及到賬的信息；5、退貨運費險只保退貨的運費，發(fā)貨的運費不保；6、運費理賠的金額是固定的，所以會出現(xiàn)用戶取得的理賠金額小于實踐退貨運費的狀況；7、只要在承認收貨前，建議退貨退款，契合理賠條件。

承認收貨后，或僅退款的狀況下，不會取得運費的理賠；8、必需填寫正確的退貨單號，超時沒有填寫退貨單號或單號填寫錯誤都會導致用戶無法取得理賠。

淘寶用戶在請求理賠的時分，一定要遵守以上的準則，假如遇到無法處理的問題，能夠先與商家進行洽談，盡量避免胡亂操作，影響后續(xù)的理賠服務(wù)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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