淘寶上貨沒(méi)到確認(rèn)收貨了怎么辦?還會(huì)繼續(xù)派送嗎?
2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / | 閱讀:11
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咱們?cè)谔詫氋?gòu)物了以后,最期待的便是產(chǎn)品能夠快點(diǎn)發(fā)貨,然后自己能夠收到產(chǎn)品了,有很多的人在快遞還沒(méi)有到的時(shí)分,不小心點(diǎn)擊了承認(rèn)收貨,那么這樣要怎么辦呢?
1、沒(méi)收到貨確點(diǎn)擊了淘寶承認(rèn)收貨,其實(shí)這個(gè)時(shí)分,買家不用特別憂慮,因?yàn)橐话阗u家點(diǎn)擊發(fā)貨之后,會(huì)有快遞單號(hào),只要通過(guò)快遞單號(hào)就能夠查詢到寶物抵達(dá)哪里, 所以買家這個(gè)時(shí)分只需要重視快遞信息即可,不用憂慮的。
如無(wú)法達(dá)到一致意見(jiàn),你聯(lián)系在線客服為你回答。
假如你不想要該產(chǎn)品或者你無(wú)法與賣家洽談一致,主張你能夠在承認(rèn)收貨的15天內(nèi)請(qǐng)求售后,賣家回絕你的退款請(qǐng)求困羨,請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)挑選淘寶網(wǎng)客服介入。
淘寶沒(méi)收到貨承認(rèn)收貨了快遞還派送嗎?
假如現(xiàn)已發(fā)貨,你點(diǎn)擊承認(rèn)收貨后,快遞仍是繼續(xù)派送的,不會(huì)影響到快遞。
作為淘寶買家,你是否遇到過(guò)這樣的問(wèn)題:1、快遞被他人(非親朋/前臺(tái))簽收冒領(lǐng),十天自動(dòng)承認(rèn)收貨時(shí)刻到了,自動(dòng)確定收貨了。
2、沒(méi)有打電話給買家,被快遞公司弄丟了,假簽收。
假如咱們?cè)诔霈F(xiàn)以上狀況下,快遞并沒(méi)有到手的話,咱們能夠依照以下方式進(jìn)行處理:1、請(qǐng)求僅退款,退款額度為全額。
原因選項(xiàng)挑選快遞未抵達(dá)/其他,理由為:快遞XX月XX日簽收,但本人/親朋/單位前臺(tái)未簽收物品,視為物品丟失。
請(qǐng)賣家按規(guī)則退款,并向快遞討取相關(guān)補(bǔ)償,快遞不補(bǔ)償請(qǐng)找國(guó)家郵政局。
2、賣家交流時(shí),用法律規(guī)則回賣家,并許諾給予賣家好評(píng)。
賣家與快遞交涉的問(wèn)題由賣家自行解決。
3、假如是快遞丟件,自己誤簽收,讓收件人提供派件當(dāng)天無(wú)收到快遞電話證明,(當(dāng)天通話記錄截屏),剩下的讓賣家跟快遞處理就行。
咱們?cè)谔詫毶铣霈F(xiàn)這種狀況,不要緊張,因?yàn)槠淇爝f發(fā)貨了就會(huì)形成快遞訂單,承認(rèn)收貨后咱們相同能夠根據(jù)訂單信息進(jìn)行跟蹤,假如超越15天,咱們?nèi)允菦](méi)有收到快遞,這時(shí)就需要聯(lián)系客服。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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