淘寶虛假發(fā)貨三倍賠償怎么申請(qǐng)?有什么要求?
2023-05-23|00:04|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:31
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對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),肯定也希望可以做好淘寶虛假發(fā)貨的防備,可是卻不知道淘寶虛假發(fā)貨三倍賠償應(yīng)該要怎樣去請(qǐng)求呢?具體有什么要求呢?
你可以供給相關(guān)證據(jù)(相片,聊天記錄)反饋給淘寶,一般會(huì)依據(jù)購(gòu)買(mǎi)實(shí)物金額巨細(xì)來(lái)斷定,如果狀況事實(shí),淘寶會(huì)追究責(zé)任的。
1、在滿足假一賠三規(guī)矩第二條的前提下,買(mǎi)家可在“我的淘寶-已買(mǎi)到的寶物”頁(yè)面經(jīng)過(guò)保障卡通道向淘寶主張“假一賠三”賠付請(qǐng)求,并注明理由;
2、在收到買(mǎi)家“假一賠三”賠付請(qǐng)求后,淘寶有權(quán)依據(jù)協(xié)調(diào)狀況要求交易雙方供給必要證明,并確認(rèn)及斷定;
3、當(dāng)淘寶依據(jù)相關(guān)規(guī)矩?cái)喽ㄙI(mǎi)家“假一賠三”賠付請(qǐng)求建立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣(mài)家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額金錢(qián)先行賠付給買(mǎi)家。
有什么要求?
1、買(mǎi)家提出賠付請(qǐng)求所指向的賣(mài)家已參加“顧客保障服務(wù)”并供給“假一賠三”服務(wù);
2、買(mǎi)家已要求賣(mài)家供給“假一賠三”服務(wù)而被賣(mài)家回絕,或無(wú)法聯(lián)絡(luò)到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù);
3、買(mǎi)家的賠付請(qǐng)求在形式上契合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則;
4、買(mǎi)家提出“假一賠三”賠付請(qǐng)求應(yīng)在交易成功后14天內(nèi)或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款請(qǐng)求時(shí);
5、買(mǎi)家同意,賠付請(qǐng)求金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的產(chǎn)品價(jià)款的3倍加郵費(fèi)(含投訴涉及產(chǎn)品回郵郵費(fèi))為限。其實(shí)在淘寶店肆上面想要請(qǐng)求三倍補(bǔ)償,那就應(yīng)該要確保淘寶賣(mài)家已經(jīng)參加了顧客的保障服務(wù),而且也供給假一賠三的服務(wù),另外還需要聯(lián)絡(luò)賣(mài)家,提出受到假貨而且請(qǐng)求賠付。
虛假發(fā)貨三倍賠償請(qǐng)求的流程:可以對(duì)賣(mài)家主張違背發(fā)貨時(shí)間承諾的投訴請(qǐng)求賠付。如果賣(mài)家已經(jīng)對(duì)交易操作了“發(fā)貨”,可是實(shí)際上未進(jìn)行發(fā)貨且和賣(mài)家溝通無(wú)法處理,主張可及時(shí)請(qǐng)求退款。
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