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    天貓消費(fèi)者保障服務(wù)有哪些?如何開(kāi)通?

    2023-05-22 | 21:45 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:17

                        天貓渠道也算是淘寶上高端店鋪集結(jié)地,而為了滿足顧客的需求,渠道也會(huì)供給各種保證權(quán)益的,也被成為顧客保證服務(wù)。


    有些商家在開(kāi)店過(guò)程中為了吸引更多顧客,也會(huì)注冊(cè)這項(xiàng)服務(wù)的。那么天貓顧客保證服務(wù)有哪些?怎么注冊(cè)?

    天貓顧客保證服務(wù)有哪些?

    顧客保證服務(wù)項(xiàng)目一般有“產(chǎn)品如實(shí)描繪”、“7天無(wú)理由退換貨”、“假一賠三”、“虛擬物品閃電發(fā)貨”等品種,賣(mài)家可自行挑選參與不同的項(xiàng)目品種。

    (1) 如實(shí)描繪:顧客購(gòu)買(mǎi)支撐此服務(wù)的產(chǎn)品,假如被發(fā)現(xiàn)和賣(mài)家描繪的不一樣,能夠申請(qǐng)賠付。

    (2) 七天無(wú)理由退換貨:顧客購(gòu)買(mǎi)支撐此服務(wù)的產(chǎn)品后,假如在簽收貨物后的7天內(nèi)不想買(mǎi)了,賣(mài)家有義務(wù)向客戶供給退換貨服務(wù)。

    (3) 假一賠三:顧客購(gòu)買(mǎi)支撐此服務(wù)的產(chǎn)品,假如被發(fā)現(xiàn)是假貨,就能申請(qǐng)三倍補(bǔ)償。

    (4) 閃電發(fā)貨:顧客購(gòu)買(mǎi)支撐此服務(wù)的產(chǎn)品,能夠享受“閃電發(fā)貨”,要是賣(mài)家發(fā)貨不及時(shí),買(mǎi)家能夠申請(qǐng)補(bǔ)償。

    (5) 正品保證:賣(mài)家許諾供給“正品保證”服務(wù),能夠使顧客定心購(gòu)買(mǎi)!淘寶消保,全稱顧客保證服務(wù)。是指經(jīng)用戶申請(qǐng),由淘寶在承認(rèn)接受其申請(qǐng)后,針對(duì)其通過(guò)淘寶網(wǎng)這一電子商務(wù)渠道同其他淘寶用戶(下稱"買(mǎi)家")達(dá)成買(mǎi)賣(mài)并經(jīng)支付寶服務(wù)出售的產(chǎn)品,依據(jù)本協(xié)議及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)矩的規(guī)定,用戶按其挑選參與的顧客保證服務(wù)項(xiàng)目(以下稱“服務(wù)項(xiàng)目”),向買(mǎi)家供給相應(yīng)的售后服務(wù)。怎么注冊(cè)?而假如咱們想要注冊(cè)這樣的一項(xiàng)服務(wù)的話,其實(shí)也十分的簡(jiǎn)單,咱們也能夠這樣來(lái)做:

    1. 首要咱們也需求利用瀏覽器翻開(kāi)淘寶的網(wǎng)站,在翻開(kāi)之后,咱們也需求登錄,并且點(diǎn)擊“賣(mài)家中心”進(jìn)入到賣(mài)家中心的頁(yè)面

    2. 當(dāng)咱們進(jìn)入到賣(mài)家中心的頁(yè)面之后,那么咱們也能夠在這里邊找到“保證金這樣的一項(xiàng)服務(wù),點(diǎn)擊翻開(kāi)該服務(wù)。

    3. 之后咱們也就會(huì)進(jìn)入到保證金的界面里邊了,當(dāng)然在這里咱們需求注意的一點(diǎn)就是,由于注冊(cè)顧客保證服務(wù)也是需求交納保證金的,因而咱們假如沒(méi)有交納保證金的話,也能夠先交納保證金。

    4. 之后咱們注冊(cè)顧客保證服務(wù)也就完成了。當(dāng)然了,淘寶賣(mài)家參與顧客保證服務(wù)是有用的。且若是想要退出顧客保證服務(wù)時(shí),之前所繳納的保證金有些還是能夠退還的。                

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