閑魚(yú)沒(méi)發(fā)貨可以退掉嗎？賣(mài)家不同意怎么辦？

閑魚(yú)是一個(gè)二手買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)，在這兒，咱們能夠看到各種各樣的二手物品，有需求的買(mǎi)家能夠在這兒淘自己中意的二手產(chǎn)品。

閑魚(yú)買(mǎi)家付款之后，在賣(mài)家發(fā)貨之前，是否能夠退款呢?

一、沒(méi)發(fā)貨能夠退掉嗎?

能夠只需閑魚(yú)賣(mài)家沒(méi)發(fā)貨前，隨時(shí)都能夠要求退款，這是符合閑魚(yú)規(guī)矩的。

閑魚(yú)退款請(qǐng)求都也需求賣(mài)家贊同才干退成功，假如說(shuō)賣(mài)家不贊同的情況下，先與賣(mài)家協(xié)商，這也是平臺(tái)退款的規(guī)則。

假如閑魚(yú)訂單的買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)是等候賣(mài)家贊同退款的請(qǐng)求，賣(mài)家在15天內(nèi)不處理退款的請(qǐng)求，系統(tǒng)將會(huì)默認(rèn)贊同退貨退款，會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家。

二、賣(mài)家不贊同怎么辦?

1.遇到賣(mài)家拒絕退款，先和對(duì)方溝通，假如對(duì)方拒絕很多次態(tài)度堅(jiān)決，無(wú)商量余地。

就直接打人工9510222 (轉(zhuǎn)3~1~9) ，立馬請(qǐng)求客服介入，跟客服說(shuō)清楚事情經(jīng)過(guò)，手里要有切當(dāng)?shù)囊罁?jù)證明產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題(或許其他)。

2.閑魚(yú)客服介入后有舉證進(jìn)程就把依據(jù)都理清楚，此時(shí)賣(mài)家肯定會(huì)以他的理由來(lái)反駁你，但是維權(quán)人員會(huì)尊重事實(shí)的，事實(shí)是什么就是什么。

3.假如第-判判贏了買(mǎi)家，那么不論賣(mài)家同不贊同或是提不供給地址，閑魚(yú)都會(huì)在一判成果出來(lái)之后24小 時(shí)內(nèi)給你推送賣(mài)家地址，按地址寄回就行。

(這兒要注意寄出時(shí)一定要錄好視頻，記載好產(chǎn)品寄出去的原樣)。

(這兒說(shuō)一 下不論賣(mài)家仍是買(mǎi)家，在買(mǎi)賣(mài)電子產(chǎn)品時(shí)一定要指定快遞小哥和收件人當(dāng)面簽收，及時(shí)確認(rèn)產(chǎn)品問(wèn)題，防止麻煩)4.-判贏了以后，賣(mài)家肯定會(huì)不服。

她假如請(qǐng)求二判(二次客服介入)，你也不要擔(dān)心。

二判原本應(yīng)該是對(duì)方收到貨后，貨品影響二次銷(xiāo)售拒收后，才干請(qǐng)求的流程。

二次介入賣(mài)家需求供給強(qiáng)有力的依據(jù):快遞公司紅章證明等，才干夠成為二次舉證的依據(jù)。

所以，二判很難扳倒一判的處決成果。

已然閑魚(yú)賣(mài)家還沒(méi)有發(fā)貨，肯定是能夠退款的，在賣(mài)家發(fā)貨之前退款是比較簡(jiǎn)單的，不會(huì)涉及到產(chǎn)品發(fā)貨的問(wèn)題，假如賣(mài)家不贊同，咱們還能夠請(qǐng)求客服介入幫助咱們退款。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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