淘寶網(wǎng)報備工具如何使用？有哪些場景？

假如淘寶商家因為特別原因，如疫情影響、天氣影響、大型賽事等導(dǎo)致沒辦法準(zhǔn)時發(fā)貨，能夠運用淘寶網(wǎng)報備工具推遲發(fā)貨，那么淘寶網(wǎng)報備工具是怎么運用的呢?

一、功能概述部分特別合理場景下(如疫情影響、天氣影響、大型賽事等)商家無法按約好時刻發(fā)貨，為降低該場景下商家被賠付的資損危險，商家可在特別合理場景下，運用報備工具進(jìn)行推遲發(fā)貨的報備。

(逐漸灰度上線中，請各位重視運用)二、場景闡明1、預(yù)報備：受自然災(zāi)害/疫情、大型會議/嚴(yán)重賽事、庫房搬家/盤點、其他不可抗力景象影響，訂單還未發(fā)生，挑選“預(yù)報備”;2、緊迫報備：受自然災(zāi)害/疫情、大型會議/嚴(yán)重賽事、店肆系統(tǒng)反常/價格設(shè)錯、買賣雙方洽談發(fā)貨、其他不可抗力景象影響，若訂單已經(jīng)發(fā)生，挑選“緊迫報備”。

三、操作路徑1、進(jìn)入【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】2、依據(jù)實踐問題挑選報備場景商家依據(jù)實踐事件類型，在報備產(chǎn)品頁面挑選“預(yù)報備/緊迫報備”，后挑選“詳細(xì)場景”，點擊“下一步”進(jìn)入報備單填寫報備信息3、現(xiàn)在不可抗力報備產(chǎn)品依據(jù)不同場景，報備方法可支撐：全店報備/商品報備/收貨區(qū)域報備/訂單報補白：詳細(xì)“報備場景”及支撐的報備方法，詳見報備場景闡明詳細(xì)操作闡明如下：a、全店訂單報備操作闡明——【全店報備】b、商品維度報備操作闡明——【商品報備】c、買家收貨地報備操作闡明——【收貨區(qū)域報備】d、單個訂單報備操作闡明——【訂單報備】闡明：買賣雙方洽談發(fā)貨場景主張運用【洽談發(fā)貨】功能與買家另行約好發(fā)貨時刻。

注：實踐與買家洽談并已約好發(fā)貨時刻，但發(fā)送【洽談發(fā)貨】卡片后買家未響應(yīng)(未贊同或未回絕)，現(xiàn)在可通過【緊迫報備】-【其他不可抗力景象】-【訂單報備】進(jìn)行提交，請留意需要在訂單發(fā)貨期內(nèi)提交報備。

商家留意，因為特別原因記得運用淘寶網(wǎng)報備工具提交報備，以免遭到處罰。

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