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    淘寶買家惡意差評(píng)會(huì)得到什么處罰?如何維權(quán)?

    2023-05-21|17:59|發(fā)布在分類 / | 閱讀:13

    現(xiàn)如今,越來越多的人在淘寶上購(gòu)買產(chǎn)品,買家收到貨后,對(duì)這件產(chǎn)品好不好,會(huì)給予相應(yīng)的點(diǎn)評(píng),要是買家給差評(píng)關(guān)于淘寶賣家的諾言會(huì)發(fā)生影響。



    但有些心懷叵測(cè)的購(gòu)買者在購(gòu)買產(chǎn)品后故意地歹意差評(píng),那么,淘寶買家歹意差評(píng)會(huì)得到什么處罰?

    現(xiàn)在,跟著法令法規(guī)的逐步完善。

    遇到歹意差評(píng)行為,買家可以通過平臺(tái)正規(guī)途徑進(jìn)行維權(quán),觸及敲詐勒索景象的,嚴(yán)重的會(huì)構(gòu)成犯罪。

    假如其涉案金額到達(dá)1000元至3000元,就涉嫌敲詐勒索罪。

    假如沒有到達(dá)這一立案標(biāo)準(zhǔn),也可依據(jù)“損害商業(yè)諾言、產(chǎn)品聲譽(yù)罪”來處理。

    淘寶買家歹意差評(píng),賣家怎么維權(quán)?

    淘寶網(wǎng)點(diǎn)評(píng)維權(quán)受理范圍如下:1:不合理要求:過雙方談天舉證號(hào),證明點(diǎn)評(píng)者以中差評(píng)要脅為條件,利用中差評(píng)謀取額定金錢或其它不當(dāng)利益的點(diǎn)評(píng)。

    2:買家鉗制:專業(yè)給中差評(píng),且通過中差評(píng)獲取額定金錢或不當(dāng)利益給出的點(diǎn)評(píng)。

    3:同行:與同行交易后給出的中、差評(píng)。

    4:第三方詐騙:第三方詐騙所發(fā)生的點(diǎn)評(píng)。

    5:走漏信息或謾罵:擅自將他人的信息公布在評(píng)語或解說中,在評(píng)語或解說中出現(xiàn)謾罵或污言穢語,損壞社會(huì)文明風(fēng)貌等行為。

    若承認(rèn)點(diǎn)評(píng)人所給出的為歹意點(diǎn)評(píng),收到的點(diǎn)評(píng)為"中評(píng)"或"差評(píng)"且已全網(wǎng)顯示后,賣家可登錄“淘寶主頁(yè)-聯(lián)絡(luò)客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理-不合理點(diǎn)評(píng)”,自助提交不合理點(diǎn)評(píng)內(nèi)容信息及相關(guān)憑據(jù),淘寶將依據(jù)憑據(jù)進(jìn)行審核處理,并反饋處理結(jié)果。

    原則上該途徑受理期間為被投訴方作出點(diǎn)評(píng)后的30天內(nèi)。

    也可通過投訴途徑申訴,提交旺旺談天截圖、舉證號(hào)等依據(jù)進(jìn)行維權(quán)。

    網(wǎng)站在核實(shí)狀況后,可吊銷點(diǎn)評(píng)和投訴,關(guān)于情節(jié)嚴(yán)重的歹意點(diǎn)評(píng)者,將對(duì)其賬戶做永久凍住,觸犯法令的,將移交公安機(jī)關(guān)處理.

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