淘寶商家如何登錄查看平臺售后任務?步驟詳解
2023-05-21|17:59|發(fā)布在分類 / | 閱讀:13
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淘寶開店的商家能夠經過以下方法登錄“渠道售后使命”,假如各位賣家不會操作,也能夠認真閱讀下文。
第一步:請經過以下鏈接先登錄商家賬號。
https://loginmyseller.taobao.com/第二步:登錄成功后,請點擊以下鏈接進入渠道售后使命進行處理。
https://qn.taobao.com/microheadapp/pbc-case-center天貓商家后臺(老版)操作過程:商家中心——客戶服務——渠道售后使命。
登錄地址:https://myseller.taobao.com/home.htm/QnworkbenchHome/天貓商家-新版天貓商家后臺(即將上線)。
登錄地址:https://myseller.taobao.com/home.htm/QnworkbenchHome/天貓商家-老版千牛操作過程:千牛主頁——查找“客戶服務”——進入“千牛售后服務”——“渠道使命”。
淘寶商家-新版千牛。
檢查過程:千牛主頁——客服——售后使命。
淘寶商家—千??蛻舳恕蛻舴铡?/p>
操作過程:千??蛻舳酥黜摗檎摇翱蛻舴铡薄M入“千牛售后服務”——“渠道使命”。
溫馨提示:1、我的店肆什么時間會注冊渠道售后使命?
答:因為是體系隨機敞開商家名單,所以沒有辦法提前告知您店肆的具體敞開時間,請您在6月23日、6月27日、6月28日、6月30日、7月4日的20點今后登錄查詢,看店肆是否注冊渠道售后使命。
(天貓世界商家、飛豬商家暫不敞開,請疏忽。
)2、及時響應渠道售后使命,我需求做哪些預備?
建議您組織專人及時處理渠道的催發(fā)貨服務使命,依照渠道推遲發(fā)貨的規(guī)矩,自動聯系消費者協商處理,防止漏處理帶來不必要的賠付和投訴建立。
3、如何設置使命工單提示?
激烈建議您提前設置好工單提示,設置過程:設置賬號:擁有工單處理權限的子賬號(需求提示的子賬號需求別離訂閱該提示)提示邏輯:新工單產生;工單超時前2小時;提示次數:每個淘寶子賬號每日累計提示上限10次,超出后不再提示。
設置過程:電腦登錄千??蛻舳?-消息--消息訂閱--店肆--待辦通知--彈窗提示。
淘寶商家假如想登錄檢查渠道售后使命,能夠依照上文介紹的以上路徑檢查。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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