淘寶下架的商品可以退嗎？可以評(píng)價(jià)嗎？

對(duì)淘寶賣家來說，必定也希望做好產(chǎn)品的各項(xiàng)運(yùn)營工作，假如產(chǎn)品下架了，是否可以退呢?

淘寶下架的產(chǎn)品可以進(jìn)行點(diǎn)評(píng)嗎?

我馬上給各位來介紹一下。

淘寶下架的產(chǎn)品，是可以退貨的。

因?yàn)樵谫徶玫臅r(shí)分產(chǎn)品必定是沒有下架的，要不然也買不了。

退貨主要看的是消費(fèi)者購置的時(shí)分的產(chǎn)品狀況，購置之后的產(chǎn)品狀況就不必管了。

產(chǎn)品固然下架了，可是訂單還在。

只需有訂單，商家就得處置售后的問題。

可以點(diǎn)評(píng)嗎?

一般情況下淘寶寶貝下架了必定是沒有辦法談?wù)摰?，不過假如這件產(chǎn)品下架了之后商家后續(xù)因?yàn)橛盅a(bǔ)貨或是其他原因再次上架，那么下架后的談?wù)撘策€會(huì)顯現(xiàn)在該物品的談?wù)摾锩妫鸭暮迷u(píng)會(huì)被淘寶渠道永久記載的。

好評(píng)返現(xiàn)違規(guī)嗎?

違規(guī)的，依據(jù)淘寶規(guī)定不得自行或經(jīng)過第三方要求買家只寫好評(píng)、修改點(diǎn)評(píng)、追加點(diǎn)評(píng)等;也不得以物質(zhì)或金錢承諾為條件鼓勵(lì)、引導(dǎo)買家進(jìn)行“好評(píng)”，包含但不限于：全五星返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)、好評(píng)免單、好評(píng)返紅包、好評(píng)返優(yōu)惠券;不得經(jīng)過誘導(dǎo)買家、虛假交易等不正當(dāng)方法獲取不真實(shí)的點(diǎn)評(píng);也不得自行或經(jīng)過第三方故意給予同行競爭者與事實(shí)不符的點(diǎn)評(píng)。

一起，淘寶網(wǎng)也對(duì)買家行為作出要求：(一)不得以給予中評(píng)、差評(píng)、負(fù)面談?wù)搩?nèi)容等方法獲取額外財(cái)物或其它不妥利益。

(二)不得很多發(fā)布無實(shí)際意義信息、與實(shí)際不符的信息等行為。

對(duì)于違背以上要求的，淘寶網(wǎng)將依據(jù)渠道相應(yīng)辦理規(guī)則作出處理。

如：針對(duì)違規(guī)信息可采納屏蔽談?wù)搩?nèi)容、評(píng)分不累計(jì)等辦法;針對(duì)違規(guī)賣家可采納向買家賠付必定金額、下架產(chǎn)品、刪去產(chǎn)品，約束使用阿里旺旺、扣分等辦法;針對(duì)違規(guī)買家可采納約束買家行為等辦法。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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