天貓正品保證險(xiǎn)可信嗎？如何理賠？

大家都知道天貓商城的產(chǎn)品相比較淘寶是更高端一些的，所以許多人在購(gòu)物的時(shí)分就比較信賴(lài)天貓的。

而在天貓上，有些店鋪除了會(huì)提供七天無(wú)理由退換貨，還有正品確保險(xiǎn)的，便是為了讓買(mǎi)家買(mǎi)的放心，用的放心。

那么天貓正品確保險(xiǎn)可信嗎?

如何理賠?

天貓正品確保險(xiǎn)可信嗎?

可信的，由于天貓確保險(xiǎn)是天貓攜手螞蟻金服，與我國(guó)人保、 安全產(chǎn)險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司推出“天貓正品確保險(xiǎn)”、“天貓質(zhì)量確保險(xiǎn)”等一系列普惠保險(xiǎn)項(xiàng)目。

假如大家覺(jué)得自己買(mǎi)的產(chǎn)品不是正品，能夠取件判定，假如確定是假貨就能找商家理賠的。

而正品確保險(xiǎn)的理賠流程不難：不管產(chǎn)品是出于“售中”仍是“售后”環(huán)節(jié)，只需顧客對(duì)產(chǎn)品真?zhèn)斡幸蓡?wèn)，都能夠經(jīng)過(guò)在線(xiàn)頁(yè)面提交維權(quán)申請(qǐng)，一起上傳品牌方的判定陳述或者其他相關(guān)資料予以佐證。

天貓客服會(huì)對(duì)在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)維權(quán)申請(qǐng)及資料進(jìn)行審閱，直至滿(mǎn)意維權(quán)訴求。

假如有正品確保險(xiǎn)的產(chǎn)品不是正品，買(mǎi)家能夠經(jīng)過(guò)申述取得“退一賠四”的保障，即假若顧客在天貓渠道購(gòu)買(mǎi)到假冒產(chǎn)品，不只將無(wú)條件取得退貨退款支撐，而且能夠得到來(lái)自人保的補(bǔ)償，補(bǔ)償金額為顧客實(shí)踐付出產(chǎn)品價(jià)格的4倍。

據(jù)悉，品牌方檢測(cè)后，結(jié)果會(huì)照實(shí)返還給天貓，天貓將依據(jù)渠道規(guī)矩對(duì)違規(guī)商家做出處罰：查實(shí)商家的售假行為后，除扣除確保金外，還將對(duì)涉事商家做出關(guān)店、摘牌等一系列嚴(yán)厲處罰。

此外，天貓也與安全產(chǎn)險(xiǎn)協(xié)作推出“天貓質(zhì)量確保險(xiǎn)”，天貓商家能夠自主挑選是否為自己的產(chǎn)品投保。

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