淘寶虛假交易申訴不成功的原因,還能再申訴嗎?
2023-05-22 | 21:45 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:14
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一些淘寶賣家發(fā)現(xiàn)店肆出現(xiàn)了虛偽買賣的問題,這時也會想方法去提出申述,但是假如申述不成功,天然也會想方法去深挖背面的原因,考慮是否還能夠再次進(jìn)行申述。
申述成果解讀:淘寶虛偽買賣申述審閱會根據(jù)買賣情況、產(chǎn)品信息、申述憑據(jù)等歸納維度來進(jìn)行斷定。
申述不成立的常見問題包括但不限于以下原因:1. 虛偽發(fā)貨:您買賣中存在發(fā)貨物流反常的情形,如運(yùn)用虛偽的發(fā)貨單號、發(fā)送空包件等行為。
2. 親戚朋友購買:您買賣中存在親朋好友、公司內(nèi)部搭檔等彼此進(jìn)行線上購買、買家自己注冊多個馬甲小號、購買自己發(fā)布產(chǎn)品等行為。
3. 歸納斷定虛偽買賣:申述從買賣兩邊賬戶信息、產(chǎn)品價格、買賣行為、買賣資金、發(fā)貨物流等多個維度歸納斷定,您的賬戶存在第三方協(xié)議炒作行為。
4. 憑據(jù)缺失:經(jīng)平臺核實,提交的憑據(jù)缺乏/不滿足要求,需求依照退回原因補(bǔ)充完好的憑據(jù)。
還能再申述嗎?
假如申述是因為憑據(jù)原因?qū)е碌纳晔霾怀闪?,假如還有復(fù)議進(jìn)口,能夠建議復(fù)議;假如現(xiàn)已建議復(fù)議但申述不成立,不支持再次申述。
如您的申述被不成立了,您能夠:進(jìn)入【千牛賣家中心】-【買賣】-【我要申述】,在【已完結(jié)】找到對應(yīng)申述編號,檢查概況—申述成果概況—原因闡明,檢查您的申述不成立的原因。
假如申述不成立,處分即下達(dá),會根據(jù)店肆違規(guī)次數(shù),筆數(shù),情節(jié)嚴(yán)重情況履行處分扣分。
如處分扣0分:店肆能夠正常運(yùn)營;屏蔽炒作訂單所發(fā)生的銷量、不累計店肆評分、信譽(yù)好評、屏蔽產(chǎn)品評論。
如處分扣12分:店肆屏蔽7天,一起屏蔽炒作訂單所發(fā)生的銷量、不累計店肆評分、信譽(yù)好評、屏蔽產(chǎn)品評論。
屏蔽后可通過體檢中心違規(guī)記載考試,考試通過后店肆可正常運(yùn)營。
如處分是一般違規(guī)扣48分:店肆屏蔽28天,一起屏蔽炒作訂單所發(fā)生的銷量、不累計店肆評分、信譽(yù)好評、屏蔽產(chǎn)品評論。
屏蔽后可通過體檢中心違規(guī)記載考試與認(rèn)證,考試、認(rèn)證通過后店肆可正常運(yùn)營。
如處分是嚴(yán)重違規(guī)48分:賬號永久凍結(jié)(屢次虛偽買賣可能會觸發(fā)嚴(yán)重違規(guī)48分處分哦,請必須注意)。
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