閑魚(yú)賣家拒絕退款技巧分享，買家該怎么辦？

咱們?cè)谔詫氋?gòu)物，如果不滿意，產(chǎn)品一般是支撐七天無(wú)理由退貨的，不過(guò)，如果在閑魚(yú)買東西，賣家一般是不給退貨的，由于是二手產(chǎn)品。

那么，面對(duì)買家的退款要求，賣家如何回絕呢?

一、賣家回絕退款技巧由于是做二手市場(chǎng)的難免會(huì)呈現(xiàn)許多的問(wèn)題，雖然說(shuō)閑魚(yú)方為了躲避這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)已提出了七天無(wú)理由不能退款。

但是還是有買家想要退款的，所以為了這個(gè)問(wèn)題讓許多的賣家都十分的頭疼。

有一些買家是由于真的覺(jué)得描述或許產(chǎn)品有其他問(wèn)題，想要退款也是可以了解的。

但是便是怕遇到一些問(wèn)題買家，自己現(xiàn)已試用過(guò)或許使用過(guò)了在進(jìn)行退款。

這樣的狀況下，賣家是可以進(jìn)行回絕退款的。

不過(guò)要明白一點(diǎn)，退款的理由時(shí)分和產(chǎn)品無(wú)關(guān)。

那么可以直接在后臺(tái)傍邊回絕退款的要求。

二、賣家回絕退款請(qǐng)求怎么辦如果閑魚(yú)賣家回絕退款，咱們可以先和賣家私下溝通，如果賣家無(wú)理由拒簽、回絕退款的話，可以請(qǐng)求客服介入處理，在請(qǐng)求之后系統(tǒng)會(huì)給予買家和賣家雙方3天的舉證期，舉證完結(jié)后由淘寶進(jìn)行憑據(jù)審核。

這需求咱們提供交易的圖片、聊天記錄等相關(guān)憑據(jù)，把具體的交易狀況和請(qǐng)求的具體內(nèi)容，向客服進(jìn)行闡明。

平臺(tái)客服核實(shí)真實(shí)狀況后，會(huì)協(xié)助用戶完結(jié)退款處理。

同時(shí)咱們也需求關(guān)注退款超時(shí)，如果賣家回絕退款，也需求在15天之內(nèi)從頭請(qǐng)求。

三、退款多久到賬?

一般狀況下，咱們?cè)谡?qǐng)求退款，并且賣家贊同之后，正常在1-3個(gè)工作日就能退回到咱們的賬戶。

咱們可以經(jīng)過(guò)點(diǎn)擊【我的】-【我買到的】-【對(duì)應(yīng)訂單】-【檢查錢款】，看看訂單的退款是不是到賬了。

如果說(shuō)，賣家沒(méi)有贊同退款，閑魚(yú)訂單的交易狀態(tài)為等待賣家贊同退款請(qǐng)求，而賣家在15天內(nèi)不處理退款請(qǐng)求，那么系統(tǒng)將默認(rèn)贊同退貨退款，會(huì)主動(dòng)退款。

懂得如何回絕別人而不傷和氣，是一門技術(shù)，在閑魚(yú)開(kāi)店，就要可以熟練掌握這門技術(shù)，由于閑魚(yú)賣家面臨的退款請(qǐng)求可能會(huì)許多，如果贊同了，對(duì)自己的丟失可能會(huì)很大。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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