為保障天貓品牌好價招標(biāo)用戶合法權(quán)益，維護(hù)品牌好價招標(biāo)活動的正常運營秩序，根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《營銷平臺服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定，特制定品牌好價招標(biāo)活動招商規(guī)則。

第一章 概述

第一條【目的和依據(jù)】為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障品牌好價招標(biāo)用戶合法權(quán)益，維護(hù)品牌好價招標(biāo)活動的正常運營秩序，根據(jù)相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

第二條【適用范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用于參加品牌好價招標(biāo)活動的所有商家。

第三條【效力級別】本標(biāo)準(zhǔn)是《營銷平臺基礎(chǔ)規(guī)則》的下位規(guī)則?！稜I銷平臺基礎(chǔ)規(guī)則》中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定或本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)定的，按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第四條 【定義】品牌好價招標(biāo)活動旨在為商家實現(xiàn)商品成交的快速增長。報名商品將在同賽道商品之間進(jìn)行競價，商家可通過降價提升搜索曝光，增加搜索場域的流量扶持。

第二章 報名、審核、競價標(biāo)準(zhǔn)

第五條 報名參加品牌好價招標(biāo)活動的商家及商品須符合《營銷平臺基礎(chǔ)規(guī)則》的要求。

第六條 【商品及店鋪條件】報名店鋪及商品必須同時符合以下條件：

(一)可報名商品范圍：現(xiàn)階段開放快消、家裝家居、消費電子行業(yè)下部分類目的報名，具體類目以品牌好價招標(biāo)活動招商后臺展示為準(zhǔn)。

(二)商品價格要求：

1.裸價直降：商品標(biāo)價即為消費者下單時的成交價;

2.商品報名價格不高于所在賽道價格上限(不同類目商品以商家報名后臺提示為準(zhǔn))，特別提示，您的出價需低于報名活動價，且當(dāng)日競價僅能向下出價。

3.商品報名并通過審核后至活動期間，如出現(xiàn)任何變化導(dǎo)致不再符合上述活動報名價格要求，品牌好價招標(biāo)活動有權(quán)取消活動參與資格、中止或終止該商品繼續(xù)參加本次活動。

4.商品報名后，品牌好價招標(biāo)活動將根據(jù)店鋪綜合體驗分、商品品質(zhì)分、資質(zhì)、銷量、購買轉(zhuǎn)化率等因素進(jìn)行審核，審核通過后將在報名后臺通知商家。

第七條 審核標(biāo)準(zhǔn)

1.【審核】本著對消費者負(fù)責(zé)的原則，針對所有報名商品，品牌好價招標(biāo)活動將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動：

a.為了真正實現(xiàn)讓利消費者的目的，為消費者篩選極致性價比商品，品牌好價招標(biāo)活動會根據(jù)商品的競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格等)等擇優(yōu)選擇商家、商品開展合作;

b.優(yōu)選廠家直銷/產(chǎn)地直供型商家、特價熱銷型商家、品牌折扣型商家，并綜合店鋪日常銷售、店鋪營銷平臺表現(xiàn)等緯度進(jìn)行商家優(yōu)選;

c.綜合報名商品的價格、商品成交額、店鋪主營類目的日銷排名等緯度進(jìn)行商品優(yōu)選;

d.參考店鋪DSR、糾紛退款率、誠信經(jīng)營等體現(xiàn)店鋪服務(wù)和質(zhì)量水平的指標(biāo)維度。

2. 除以上的各項審核標(biāo)準(zhǔn)外，品牌好價招標(biāo)活動也將根據(jù)具體的經(jīng)營和業(yè)務(wù)需要，新增或調(diào)整相應(yīng)審核標(biāo)準(zhǔn)并以屆時報名活動的具體信息為準(zhǔn)。

第八條【商品競價流程】

1.商品報名且通過審核后，商家可不限次數(shù)隨時出價競爭賽道，每次出價后可實時看到在賽道內(nèi)排序檔位的變化。競價排序檔位分為S、A和B，每周二下午17點公布競價檔位結(jié)果，競價成功的商品可獲得所在賽道對應(yīng)檔位相應(yīng)的搜索曝光提升，生效時間為第二天周三零點，并維持七天(以下稱“生效期間”)。

2.生效期間內(nèi)，各檔位價格要求將實時變動可在千牛后臺實時查看，如出現(xiàn)任何變化導(dǎo)致商品不再符合檔位實時價格要求，或商品價格競爭力、交易效率不足，且在系統(tǒng)提示后仍未優(yōu)化調(diào)整的，品牌好價招標(biāo)活動有權(quán)采取降級、中止或終止該商品繼續(xù)參加本次活動的處置。

第三章 收費

第九條 品牌好價招標(biāo)活動暫不收費。

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為了提升淘寶消費者的購買體驗，增強(qiáng)買賣雙方購物信任度，平臺針對珠寶飾品類目下的商品，現(xiàn)擬新增“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)。符合條件的賣家和商品可申請展示“材質(zhì)不符賠三 ”服務(wù)標(biāo)識，并對消費者履行該服務(wù)。

此次規(guī)則變更于2023年2月23日進(jìn)行公示通知，將于2023年3月2日正式生效。

第一章 概述

第一條【適用范圍】

適用于加入“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)的淘寶網(wǎng)賣家。

第二條【定義】

“材質(zhì)不符”是指商品或商品部分成分含量與商品詳情頁面或賣家承諾的標(biāo)準(zhǔn)描述不符、材質(zhì)虛假。

“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)是指當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)上購買帶有“材質(zhì)不符賠三”標(biāo)識的商品后，依照本規(guī)范發(fā)起服務(wù)申請的，賣家需履行服務(wù)承諾。

第二章 賣家要求

第二條【準(zhǔn)入及退出】

賣家須同時符合以下條件，可選擇“飾品/流行首飾/時尚飾品新”、“珠寶/鉆石/翡翠/黃金;

”一級類目下指定開放類目的商品加入“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)，具體要求以“材質(zhì)不符賠三”入駐頁面為準(zhǔn)。若退出服務(wù)的，則賣家在服務(wù)存續(xù)期間產(chǎn)生的訂單仍須履行相應(yīng)服務(wù)承諾。

第四條【服務(wù)要求】

加入“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)的淘寶網(wǎng)賣家，須履行以下服務(wù)承諾：

響應(yīng)時效

買家在服務(wù)有效期內(nèi)以“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假”的原因發(fā)起服務(wù)申請的，賣家需在48小時內(nèi)響應(yīng)。。

爭議處理

買家舉證“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假” 有效的，按照《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行處理。

服務(wù)保障

買家舉證“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假” 有效并提出賠付需求的，賣家須向買家額外賠付該商品實際成交金額的三倍。買家濫用本規(guī)范發(fā)起服務(wù)申請，淘寶網(wǎng)不支持賠付。

第三章 買家保障

第五條 【服務(wù)展示】

成功加入該服務(wù)的商品將在商品詳情頁展示“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)標(biāo)識。買家可在商品詳情頁查看相應(yīng)服務(wù)。

第六條【申請條件】

買家須同時滿足以下條件，方可申請“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)：

(一)買家購買的商品含有“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)標(biāo)識;

(二)買家簽收商品后30天內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品存在“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假”等情況，需選擇“退貨退款”類型，并選擇“已收到貨”的貨物狀態(tài)及“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假” 的退款原因發(fā)起服務(wù)申請;若逾期未發(fā)起，則不適用于本規(guī)范，依靠《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行處理。

第七條【舉證要求】

買家需依照淘寶網(wǎng)要求，提供具有國家資質(zhì)認(rèn)證的檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測憑證、阿里旺旺聊天記錄，證明商品成分含量與商品詳情頁面或賣家承諾的標(biāo)準(zhǔn)描述不符/材質(zhì)虛假屬實。

第四章 附則

第八條【生效時間】

本規(guī)范于2023年3月2日首次生效。

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