怎么認(rèn)定淘寶店鋪存在刷單行為？從哪里可以判斷店鋪有在刷單？

 

怎么認(rèn)定店鋪存在刷單行為？

 

1、賬號維度：

 

這個是目前淘寶最常用的虛假交易稽查方法，淘寶會基于買家賬號的異常行為，建立黑名單賬號池。

 

類似于公安的嫌疑人dna信息庫，一旦犯罪了，就會把他的信息錄入，以后再有案件，就比對嫌疑人庫里的信息，就能破解大部分的案件。

 

黑名單賬號池，一方面會記入已經(jīng)判定虛假交易的買家賬號，另一方面，會把行為長期異常的賬號計入，這個賬號池實時更新，就像拘留所，就算正常買家賬號如果短時間異常，也會關(guān)進來，但是如果過了一段時間表現(xiàn)正常了，又會放出來。

 

 

這種賬號異常行為，其中的一個表現(xiàn)是：購買成功率。從大數(shù)據(jù)上來看平均值，比如正常人登陸手機淘寶10次，可能才會買1次東西，而長期刷單的賬號，可能登陸10次，購買5次甚至更多。

 

2、訂單支付維度：

 

如果一個買家支付了一筆98元的訂單，然后過了幾天，收到了一筆來自賣家支付寶的98元的轉(zhuǎn)賬，除了刷單，你恐怕很難找出合理的解析來解釋這個行為。所以，用支付寶進行全額返現(xiàn)的方式，在淘寶運營里是絕對不允許的。

 

當(dāng)然，有些賣家會覺得自己聰明，不用自己的支付寶轉(zhuǎn)賬，用其他人的支付寶。

 

但是呢，只要你下載過淘寶系所有的app，淘寶尤其支付寶為了保證你的財產(chǎn)安全，就會收集很多你的信息，包括手機硬件信息，登陸wifi信息等等，如果你轉(zhuǎn)賬那個支付寶，和你的支付寶有任何的wifi或者手機登陸關(guān)聯(lián)，那么他支付寶轉(zhuǎn)賬和你支付寶轉(zhuǎn)賬沒有任何區(qū)別。

 

同樣，從這個維度里面來看，互刷也是很容易因為支付寶轉(zhuǎn)賬行為被判定虛假交易。

 

還有，如果你給了客戶大額優(yōu)惠券，或者大幅度傭金，折扣，改價，這種只要引起用戶支付寶支付金額大幅度變化的行為，都可能影響這筆訂單的搜索加權(quán)情況，甚至也有可能被判定虛假交易。

 

3、交易行為和wifi維度：

 

如果買家和賣家偶爾在某個場景下，有同wifi登陸情況，其實問題不大，尤其這個wifi是公共wifi的時候。

 

但是，如果買家和賣家有頻繁的同wifi登陸情況，那么這時候即使你其他維度沒有問題，也很容易判定虛假交易，比如說你公司員工，或者是關(guān)系比較好的朋友。

 

所以，如果你公司的員工，就算她回到家里不用公司的wifi，因為手機淘寶記錄過她的登陸wifi情況，這時候她如果拍你店鋪的商品，很容易被判定為虛假交易。

 

其實淘寶判定刷單，主要是根據(jù)三個部分來的，一個是帳號維度一個是訂單支付維度，最后一個就是交易行為和Wi-Fi維度，只要商家在刷單的時候注意一下這三個方面，可以極大的規(guī)避風(fēng)險哦。