京東子賬號怎么設置分流？權限怎么設置？

京東子賬號的創(chuàng)建只有京東主賬號才擁有創(chuàng)建的權利，而且創(chuàng)建京東子賬號之前，主賬號需要先創(chuàng)建一個角色，那京東客服子賬號創(chuàng)建好之后，賣家怎么設置分流?

首先登錄自己京東店鋪的賬號，然后打開京東客服工作臺(叮咚)，找到叮咚管家并打開他，點擊設置選項，然后京東賣家就會看到叮咚的客服管理，點擊修改想要對哪個號設置就對哪個號進行設置。需要注意的是，最多只可分配授予3個子賬號。

通常平均分流權重默認為100，可以上下調節(jié)。最小值為10，最大值和最小值之差不能超過2倍，數字越大，同一時間允許接入的用戶數越多，先分給當前接待量最少的客服，當所有客服當前接待用戶數相同時，則優(yōu)先分給最長時間沒有接待用戶的客服。

子賬號權限怎么設置?

一、PC端設置子賬號權限：主賬號可對子賬號使用各個插件的權限進行管理。點擊京麥首頁右上角的“…”的圖標，選擇限管理即可。

1、子賬號列表：顯示全部可管理的子賬號。

2、權限預覽：顯示當前所有商家可用的插件，選中某個子賬號后，勾選相應插件，則代表該子賬號開通此插件的使用權限，非編輯狀態(tài)下，無法更改插件是否勾選。

3、編輯：點擊編輯，在編輯狀態(tài)下選擇需要更改權限的子賬號，找到需要開通或關閉的插件，更改相應的勾選與否的狀態(tài)即可，更改成功后點擊保存，放棄更改點擊取消。

二、移動端設置子賬號權限：京麥APP 在功能欄“我”中，可實現商家賬號登錄、子賬號設置、商家后臺信息查看等提升商家工作效率的實用功能。點擊京麥APP 主界面右下角的 “我”，商家即可看到上述功能。

子賬號的權限是由主賬號配置的，主賬號登錄【京麥App-我-我的員工】可查店內所有子賬號，只需選擇對應的子賬號員工，并給該子賬號開啟相應的權限即可。

另：設置子賬號在京麥工作臺的權限，需要先開通子賬號在商家后臺的權限。

對于流量大的京東店鋪來說，子賬號設置分流是必須要學做的，因為這樣能提高客服的工作效率，客戶的咨詢也能得以快速回復，不至于讓客戶流失，進而促進轉化。

推薦閱讀：

京東客服子賬號需要身份證嗎?如何做好客服?

京東店鋪子賬號怎么設置?在哪增加子賬號?

京東分流在哪設置?設置方法是什么?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

被假貨處罰，店鋪會屏蔽多少天？

淘寶PC端的直通車在哪顯示？怎么找？

淘寶售假怎么申訴？有何處罰？

更多資訊請關注幕 思 城。