怎么投訴淘寶賣家？要注意什么？

關(guān)于顧客來說，假如和商家之間發(fā)生的膠葛都是能夠去進(jìn)行投訴的，投訴淘寶賣家也是有必定的方法的，許多的顧客們可能不知道怎樣操作。

因此接下來的內(nèi)容中進(jìn)行相關(guān)的介紹。

怎樣投訴淘寶賣家?

淘寶投訴賣家首要分兩種狀況，一種是還沒有購買產(chǎn)品，在與賣家咨詢過程中兩邊呈現(xiàn)了對(duì)立，另一種是已經(jīng)在賣家店肆購買了相關(guān)的產(chǎn)品。

狀況不同，投訴賣家的方法也存在差異。

第一種狀況：1、在自己沒有歹意的狀況，賣家的言語或行為中傷了咱們，咱們能夠翻開旺旺談天窗口，點(diǎn)擊談天窗口上面的告發(fā)按鈕。

2、然后在彈出的告發(fā)窗口中，根據(jù)賣家的行為，挑選適宜的告發(fā)方法并填寫相關(guān)的內(nèi)容，然后提交，這樣就告發(fā)成功了。

第二種狀況：1、對(duì)產(chǎn)品不滿意，同時(shí)和賣家達(dá)不成兩邊都同意的方案，假如咱們的訴求合理的話，就能夠投訴賣家了。

登錄淘寶網(wǎng)，然后點(diǎn)擊我的淘寶下的已買到的寶物。

2、進(jìn)入寶物的列表頁面，在已買到的寶物的列表頁能夠看到，基本上一切的產(chǎn)品操作那一個(gè)列表有投訴商家的鏈接，點(diǎn)擊即可。

3、進(jìn)入服務(wù)投訴的頁面，在這個(gè)頁面上寫清楚投訴的原因和投訴說明、聯(lián)系電話和憑據(jù)等，然后點(diǎn)擊提交給客服，讓客服介入處理，就能夠了。

要注意什么?

在投訴賣家的時(shí)候，要注意搜集證據(jù)，不然淘寶客服也不會(huì)無緣無故的去處分商家。

只要你的證據(jù)滿足厚實(shí)，那么必定能夠獲得公正的評(píng)判。

在淘寶買到有問題的產(chǎn)品，必定要在第一時(shí)間聯(lián)系賣家處理，在洽談不一致的狀況，就能夠找淘寶客服主持公道了。

各位顧客們，假如發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到了侵略，那么是能夠去進(jìn)行投訴的，只要你的證據(jù)合理，那么淘寶渠道都會(huì)及時(shí)的處理，并給你一個(gè)滿意的答復(fù)。

所以大家能夠定心的操作。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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