淘寶小二亂判要到哪里維權(quán)？如何投訴淘寶小二？

對于淘寶商家和顧客來說，假如產(chǎn)生了糾紛問題無法解決時。

一般狀況下淘寶小二都會公平的進(jìn)行判決，有的時候可能會呈現(xiàn)亂判的狀況，假如遇到了這樣的狀況，在哪里去申請維權(quán)呢?

淘寶小二亂判要到哪里維權(quán)?

1、首要通過淘寶投訴流程發(fā)起維權(quán)后，問題仍未得到解決在采納下面的辦法;向淘寶所在地杭州工商進(jìn)行投訴告發(fā)：致電杭州顧客告發(fā)中心(0571-12315)，網(wǎng)上投訴(點擊左列第2項“網(wǎng)上投訴”)投訴、告發(fā)。

2、向淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)上告發(fā)、投訴：請向淘寶/天貓索要賣家真實信息。

如淘寶/天貓不予提供，或提供的不是真實有效信息的，可專門就此向杭州工商告發(fā)投訴。

撥打賣家所在地12315投訴告發(fā)賣家，或登錄淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)站提交投訴告發(fā)。

怎么投訴淘寶小二?

1、打官方的投訴熱線。

由于淘小二，和官方投訴熱線，基本上是不連貫的，所以咱們能夠向另一位淘小二進(jìn)行投訴告發(fā)，期望這位客服能夠幫忙主持公道。

但是，由于都是同一個公司的，所以對方也很有可能表面上應(yīng)付你，終究仍是會不了了之，所以我們不能抱太高的期望。

并且，你還必須知道你想要投訴的人的工號，僅這一點就難倒了大多數(shù)人。

2、315投訴。

315投訴，是政府機(jī)構(gòu)，他們和淘寶之間，幾乎是沒有任何關(guān)系的，所以，當(dāng)我們遭受到了嚴(yán)重不公的狀況下，仍是能夠直接申請政府部門介入，來保護(hù)合法權(quán)益，這也是我們最好的利益保證形式之一了。

別的，還有諸如法院等機(jī)構(gòu)，也都能比較好地保護(hù)我們的合法權(quán)益。

3、直接投訴。

投訴的首要是有依據(jù)，所以聊天記錄和產(chǎn)品相片圖很重要，一定要保存好，要在第一時間內(nèi)進(jìn)行申述，這樣對問題解決才有利。

假如對淘寶小二的處理不滿意，那么就能夠發(fā)起申述，申述不成功的，那么就能夠考慮去投訴淘寶小二，不過需求足夠的依據(jù)才容易投訴成功。

所以說各位親們一定要了解一下比較好。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

shopee出單后如何安排發(fā)貨?步驟介紹-Shopee問答電商問答

shopee臺灣本地號好出單嗎?怎么運營?-Shopee問答電商問答

淘寶攔截發(fā)貨常見問題分享-淘寶問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。