12315能投訴淘寶賣家嗎？投訴方法有哪些？

假如淘寶賣家出現(xiàn)了一些違規(guī)操作，對淘寶賣家來說，自然也需求想辦法去了解一下投訴的辦法，那么今天我就來給各位介紹一下12315能不能投訴淘寶賣家。

還有哪些投訴辦法呢?

當(dāng)然是不行的。

12305為國家郵政局設(shè)立的投訴電話，用于反映郵件延誤、丟掉或內(nèi)件短少、郵件損毀、代收貨款、收費(fèi)等問題的。

想要投訴店家的話仍是要到12315顧客告發(fā)渠道上才能投訴。

12315針對淘寶買賣問題往往是把投訴者推送到淘寶所在地的12315去投訴，然后投訴就只有過程沒有成果了。

投訴辦法有哪些?

1、網(wǎng)站渠道投訴各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門，處理各種買賣膠葛。

顧客可向網(wǎng)站供給冒充偽劣產(chǎn)品照片、聊天記載、買賣記載等相關(guān)記載，進(jìn)行投訴或告發(fā)。

有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時反映情況。

顧客可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報案，也可電話報警。

3、消協(xié)投訴與普通產(chǎn)品相同，網(wǎng)上購物的產(chǎn)品產(chǎn)生消費(fèi)膠葛，也可向省、市消協(xié)投訴。

關(guān)于網(wǎng)上購物存在的危險，工作人員提醒顧客，要盡量討取購物憑證或保存買賣協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)依據(jù)，網(wǎng)上購物的實踐經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時要留心查看收據(jù)的公章。

假如已購產(chǎn)品產(chǎn)生膠葛，應(yīng)按屬地管轄原則，向收據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。

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