淘寶超過發(fā)貨時間怎么賠償？怎么申請？

                    在淘寶平臺，平臺是有規(guī)定賣家的發(fā)貨時刻的，假如賣家超越發(fā)貨時刻還沒有發(fā)貨，是要受到處分的。

那么，賣家超越發(fā)貨時刻未發(fā)貨該怎樣補償呢?大家來看看具體的規(guī)矩吧。

一、超越發(fā)貨時刻怎樣補償?

1、淘寶超時未發(fā)貨，要向買家付出實際成交金額的10%作為違約金。除了特殊產(chǎn)品之外，賣家要在24小時之內(nèi)向同一買家補償?shù)倪`約金的總和最少是5元，最高不超出100元。

2、假如賣家許諾的贈品超時未發(fā)貨，也會依照上述規(guī)矩來付出違約金。假如贈品在店肆有單獨出售的鏈接，違約金會依照贈品出售鏈接所標明的價格來核算。假如贈品在店肆沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由官方客服參考市場價來核算。

3、另外買家投訴超時發(fā)貨成立后，商家除了向買家賠付違約金以外，還需向淘寶付出同樣金額的違約金。

二、怎樣請求補償?

1、翻開手機淘寶軟件，在淘寶的工具欄里挑選我的淘寶選項，進入用戶頁面之后點擊待發(fā)貨;

2、翻開待發(fā)貨的頁面之后，挑選并翻開發(fā)貨超時的產(chǎn)品;

3、在產(chǎn)品訂單詳情頁面能夠找到投訴商家選項，翻開請求投訴的頁面，這兒挑選點擊發(fā)貨問題;

4、然后挑選并翻開投訴原因，在投訴原因里挑選未按約定時刻發(fā)貨;

5、上傳淘寶超時發(fā)貨的憑證，說明商家未按時刻發(fā)貨的證明，接著點擊提交請求按鈕即可。

三、賣家發(fā)貨要注意什么?

1、淘寶賣家對每個獨立生成付款的交易訂單(也就是非購物車合并付款的訂單)應該單獨發(fā)貨。假如未征得買家贊同，不得合并成一個包裹發(fā)貨，不然買家簽收后投訴產(chǎn)品少件的，由賣家負舉證的責任。

2、賣家超越約定發(fā)貨時刻或許買家請求退款時尚未發(fā)貨的，賣家應該在征得買家贊同以后再發(fā)貨，賣家應產(chǎn)品送達至買家訂單收貨地址并交由本人簽收，需買家至指定的地址提取的，應事先予以顯著明示或許征得買家贊同。關于買家來說，買家下單了，肯定是十分等待這個產(chǎn)品的，買家等了幾天卻沒有發(fā)貨，會十分郁悶，必定的金額的補償能夠安慰買家。關于賣家來說，一個超時發(fā)貨的訂單補償不了多少錢，但是，假如是很多個，那罰款金額就比較大了。                

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