淘寶網(wǎng)疫情影響地區(qū)發(fā)票開票時(shí)間要求調(diào)整

                    淘寶網(wǎng)近日發(fā)布(2022.4.22更新)淘寶網(wǎng)疫情影響區(qū)域發(fā)票開票時(shí)刻要求調(diào)整公告(以下簡稱公告)。

公告稱，部分區(qū)域因新冠肺炎疫情問題，賣家在受疫情影響期間開具發(fā)票的才能在不同程度上受到影響，為了幫助受影響賣家平穩(wěn)度過，淘寶網(wǎng)針對應(yīng)開發(fā)票的開票時(shí)刻做如下特殊規(guī)定。公告顯現(xiàn)，賣家坐落受疫情影響區(qū)域，買賣雙方因發(fā)票問題產(chǎn)生糾紛或投訴，受疫情影響期間針對未及時(shí)開票的【違反許諾】投訴處分可暫時(shí)予以免除。買家建議違反許諾投訴，投訴做不成立處理;若買家投訴成立，賣家可以經(jīng)過【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申述中心】進(jìn)行申述，申述成立后撤銷投訴處分。

賣家應(yīng)在受當(dāng)?shù)匾咔橛绊懡Y(jié)束后10日內(nèi)開具發(fā)票，逾期仍未開票的，淘寶網(wǎng)針對買家維權(quán)請求或投訴將依照《發(fā)票問題的爭議處理》和《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》“違反許諾”進(jìn)行處理。經(jīng)淘寶網(wǎng)依照3月24日公告已延期至4月8日開具發(fā)票的賣家仍需在4月8日23:59:59前開具發(fā)票，逾期仍未開票的，淘寶網(wǎng)針對買家維權(quán)請求或投訴將依照《發(fā)票問題的爭議處理》和《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》“違反許諾”進(jìn)行處理。詳細(xì)來看，2022年4月22日，淘寶網(wǎng)新增湖南省邵陽市、江蘇省揚(yáng)州市為疫情管控區(qū)域。                

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