淘寶流失人數(shù)怎么算的？流失人數(shù)多怎么辦？

                    有不少淘寶賣(mài)家想要削減自己店肆的丟失人數(shù)，可是卻不知道這個(gè)人數(shù)到底是怎么算的，也不知道當(dāng)?shù)晁恋膩G失人數(shù)多時(shí)應(yīng)該要怎么科學(xué)有用的去處理，我立刻給各位分享辦法。

要想知道競(jìng)賽丟失指數(shù)如何算，那么咱們就要知道它的核算公式，淘寶競(jìng)賽指數(shù)核算公式為：競(jìng)賽指數(shù)=相對(duì)市場(chǎng)份額×品牌忠誠(chéng)度×品牌生長(zhǎng)指數(shù)×100%;其中：品牌生長(zhǎng)指數(shù)=某品牌的消費(fèi)者份額/該品牌的保有率×100%。所以賣(mài)家們只需依照這個(gè)公式去核算就能夠了。

丟失人數(shù)多怎么辦?

1、剛性丟失：這個(gè)是指能夠進(jìn)一步分為新用戶水土不服型、老用戶興趣轉(zhuǎn)移型這兩個(gè)方式，這部分丟失用戶是無(wú)法挽留的，就算賣(mài)家花再多的錢(qián)也沒(méi)什么用，畢竟強(qiáng)扭的瓜兒它不甜。所以咱們應(yīng)該盡量將這部分用戶剝離出來(lái)，避免不必要的投入。

2、體會(huì)丟失：或許是應(yīng)用體會(huì)、服務(wù)體會(huì)、買(mǎi)賣(mài)體會(huì)、物品體會(huì)等等，總歸就是在運(yùn)用寶貝或者服務(wù)的過(guò)程中，感到了一絲不爽，正所謂一言不合就丟失。關(guān)于賣(mài)家們們而言，肯定是要找到哪個(gè)環(huán)節(jié)讓用戶感受到了不爽，及時(shí)解決問(wèn)題并且保護(hù)，盡或許最大程度削減體會(huì)丟失。

3、競(jìng)賽丟失：這其實(shí)用戶現(xiàn)已轉(zhuǎn)粉了。或許是競(jìng)賽對(duì)手的體會(huì)更好，或許競(jìng)賽對(duì)手推出了什么優(yōu)惠的政策。咱們也需要抓住行業(yè)的動(dòng)態(tài)，針對(duì)競(jìng)賽對(duì)手的搶粉行為做出相應(yīng)的行動(dòng)，來(lái)避免競(jìng)賽所帶來(lái)的丟失。

淘寶店肆流量的丟失，是令許多賣(mài)家頭疼的工作，可是究竟是什么原因?qū)е碌膩G失，許多賣(mài)家都沒(méi)有深化的研討。因而也無(wú)法削減丟失數(shù)，期望上面的辦法對(duì)各位有用。                

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